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[单选题]代理业务存在的操作风险类别包括人员因素、( )、系统缺陷和外部事件。
A.风险因素
B.社会因素
C.市场管理
D.内部流程
[判断题]操作风险管理流程依次包括如下步骤:操作风险识别、操作风险计量与经济资本配置、 操作风险评估与控制、操作风险监测与报告。 （ )
A.正确
B.错误
[判断题]操作风险包括法律风险，也包括策略风险和声誉风险。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]操作风险应包括法律风险和声誉风险。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]按照操作风险损失事件类型分类，操作风险不包括（ ）。
A.就业制度和工作场所安全事件
B.实物资产的损坏
C.对外赔偿
D.信息科技系统事件
[判断题]：操作风险包括法律风险，策略风险，但不包括声誉风险。
A.正确
B.错误
[判断题]操作风险包括战略风险，但不包括声誉风险和法律风险。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]下列商业银行的风险事件中，应当归属于操作风险类别的有（）。
A.交易部门因错误判断市场趋势而造成较大规模的损失
B.营业场所及设施因地震彻底损毁
C.财务部门因系统故障未能及时发布财务报告，受到监管机构处罚
D.数据中心因安全漏洞导致大量客户信息被窃
E.理财业务人员因向客户做出误导性的收益承诺，遭到诉讼并做出相应赔偿
[判断题]：全面风险管理包括了信用风险、市场风险、流动性风险、操作风险、国别风险、银行账户利率风险、声誉风险、战略风险、信息科技风险及其他风险管理。
A.正确
B.错误
[判断题]操作风险包括法律风险、策略风险和声誉风险。 （ ）
A.正确
B.错误
[单选题]操作风险包括()，但不包括声誉风险和战略风险。
A.效益风险
B.市场风险
C.法律风险
D.价值降低风险
[单选题]在综合自我评估结果和各类操作风险报告的基础上，利用()能够对风险损失、风险成因和风险类别进行逻辑分析和数据统计，形成相互关联的多元分布。
A.随机模型
B.计量模型
C.资本模型
D.因果分析模型
[判断题]个人贷款中的操作风险包括法律风险和声誉风险，但不包括策略风险。（ ）
A.正确
B.错误
