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[单选题]为旅客办理“变更到站”，在原车票开车前（ ）以上，旅客可任意选择有余票的列车。
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.15天
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客同时提出变更（）时，应先办理越站，后办理变更。
A.座别
B.铺别
C.越站
D.变更
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》旅客同时提出变更座别、铺别和越站时，应先办理越站，后办理变更，使用一张代用票，核收一次手续费。
A.正确
B.错误
[填空题]旅客在开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天以上退票的，仍核收（ ）的退票费。
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客要求退票时，团体旅客不应晚于开车前（）。
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
[单选题]旅客办理退票时，距票面乘车站开车前（ ）小时以上、不足（ ）天的按票面价格5%计算退票费。
A.24；8
B.48；8
C.24；15
D.48；15
[判断题]旅客同时提出变更席别、铺别和越站时,应先办理越站,后办理变更。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客同时提出变更座别.铺别和越站时,应先办理越站后办理变更。( )
A.正确
B.错误
[判断题]团体旅客在票面指定的开车时间前到车站办理退票时,不应晚于开车前48小时办理。(部竞赛题)
A.正确
B.错误
[单选题]旅客距开车前48小时—15天期间内的车票，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，提示旅客如在距开车前15天退票，仍核收（ ）的退票费
A..2
B..15
C..1
D..05
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客同时提出变更座别、铺别和越站，应先办理（）。
A.越站，后办理变更
B.变更座别，后办理越站
C.变更铺别，后办理越站
D.越站，不能变更
[单选题]距票面乘车站开车前48小时以上、不足（ ）天的车票，改签或变更到站至开车前（ ）天以上的列车，又在距开车前（ ）天以上退票的，核收5%的退票费。
A.7
B.8
C.10
D.15
[判断题]旅客同时提出变更座别、铺别和越站时,应先办理越站后办理变更。(部竞赛题)
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》旅客在列车上要求办理变更座位、铺位时，在列车有能力的情况下应当予以办理。需补收差价时，发售一张补价票，随同原票使用有效。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客办理退票时，距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格（ ）计算退票费。
A.0.05
B.0.1
C.0.15
D.0.2
