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[多选题] ( )工行转账汇款是指个人客户通过工行柜面或( )等电子银行渠道向除江册账户以外的其它工商银行账户进行外币转账汇款的业务。
A.个人网上银行
B.电话银行
C.手机银行(短信)
D.多媒体自助终端
[判断题]客户通过电话银行向工行任意账户转账,必须事先在柜面开通电话银行对外转账功能且申领了电子银行口令卡。
A.正确
B.错误
[多选题] ( )跨行汇款是指通过工行( )向开立在国内其他银行的单位或个人账户进行人民币转账汇款的业务。
A.个人网上银行
B.个人电话银行
C.手机银行
D.多媒体自助终端
[判断题]公务卡持卡人可在工行营业网点柜面、网上银行和电话银行免费办理账户余额变动提醒业务。
A.正确
B.错误
[判断题]我社银行卡安全锁可以通过手机银行、柜面、电话银行办理一键解锁。
A.正确
B.错误
[判断题]个人电话银行客户不管是自助签约还是柜面签约均可在电话渠道进行理财购买。( )
A.正确
B.错误
[单选题]在农业银行开立账户的个人客户，可在农业银行（）办理个人网上银行柜面业务申请。
A.任一营业网点
B.账户开户行
C.一级分行辖内任一营业机构
D.二级分行辖内任一营业机构
[判断题]对于开通电子银行个人外汇账户、非柜面办理个人外汇账户开户的，应在前述业务发生后一年内采取适当措施对本机构所属客户至少进行一次面签。
A.正确
B.错误
[判断题]个人网上银行客户注册后第一次使用,大堂经理应引导客户通过网点的多媒体自助终端进行首次体念。
A.正确
B.错误
[判断题]企业网银客户操作员重置电话银行登录密码，无需在柜面设置新的登录密码。
A.正确
B.错误
[单选题]我行贷款客户银行卡丢失，已在柜面补办银行卡后，该笔贷款如何才能与新银行卡关联。
A.贷款要素变更
B.贷款处理台账
C.首次检查
D.合同终止
[单选题]电话银行柜面注册客户不能使用( )办理电话银行投资理财类业务。
A.牡丹灵通卡
B.理财金账户
C.牡丹灵通卡?e时代
D.牡丹信用卡
[判断题]个人客户在首次办理个人网上银行专业版签约手续时，可通过银行柜面下载数字证书也可登录网上银行自行下载数字证书并修改丰收宝密码。
A.正确
B.错误
[判断题]境外网上交易有风险,持卡人在交易后应立即通过我行网上银行、电话服务中心或者柜面关闭网上交易服务。
A.正确
B.错误
[多选题] ( )个人电子银行是指通过()等渠道,为工商银行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的电子银行业务。
A.互联网
B.电话
C.手机
D.自助终端
[单选题]《华夏银行代理保险业务管理办法》适用于各级行及营业机构,包括网点柜面、网上银行、电话银行渠道。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可通过我行柜面、网上银行、电话银行和手机银行，进行自主设置借记卡ATM/POS交易限额，并可以根据自身需要关闭交易功能
A.正确
B.错误
