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[判断题]车票人工售卖的时间为车站最早一列载客列车到达前 10分钟至最后一列载客列车开出前5分钟。
A.正确
B.错误
[判断题]车站人工售卖车票的时间为车站最早一列载客列车到达前 15分钟至最后一列载客列车开出前10分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]车票人工售票时间：车站最早一列载客列车到达前()分钟至最后一列载客列车开出前5分钟。
A.15
B.10
C.5
D.20
[单选题]车票人工售票时间：车站最早一列载客列车到达前15分钟至最后一列载客列车开出前()分钟。
A.15
B.10
C.5
D.20
[多选题]车票人工售票时间：车站最早一列载客列车到达前（）分钟至最后一列载客列车开出前（）分钟。
A.20
B.15
C.10
D.5
[判断题]对闸机不能通过的车票，车站人工检票通道客运人员要认真核对并人工加剪车票，出站时对未加剪车票不用补剪。
A.正确
B.错误
[判断题]车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过5分钟时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向铁路局客运处报告；铁路局客运处接到报告后，立即报总公司营运部客运营销处，由客运营销处通知相关铁路局车站、列车。
A.正确
B.错误
[判断题]车票管理员将新票区的储值卡经过初始化方可发往车站进行售卖。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题：车站车票账实不符时车站须在第一时间组织调查分析账实不符的原因并填报《车票上交单》。
A.正确
B.错误
[判断题]车站通过人工方式对持实名制车票进站、乘车的旅客进行实名制验证。日均客流量较小的车站可采取人工验证方式。
A.正确
B.错误
[单选题]节假日大客流时,当车站营销类车票低于车站销售量时,机电分公司提前( )天将车票配送到车站。
A.3
B.5
C.2
D.1
[多选题]任何时间，车票只能存放于车站AFC票务室、自动售票机及（），除特殊原因，任何人不可在其它地点放置车票。
A.中心票库
B.客服中心
C.出闸闸机
D.单程票人工回收箱
E.车控室
[单选题]节假日大客流时,当车站营销类车票低于车站( )天销售量时,机电分公司提前将车票配送到车站。
A.3
B.5
C.2
D.1
[单选题]由（）统计车站车票库存情况，并根据车站实际情况及时申请调整库存车票的种类、数量。
A.车票管理员
B.值站
C.客运值班员
D.站长
[填空题]原则上车票只能存放于车站票务室、（ ）、TVM、AGM、人工回收箱。
[判断题]车票的安全存放地点为车站票务室、客服中心、TVM、AGM、人工回收箱。
A.正确
B.错误
[单选题]日常,当车站营销类车票低于车站( )天销售量时,机电分公司次日配送车票。
A.3
B.5
C.2
D.1
[单选题]售票员售卖、充值的车票交给乘客之前，必须先在（ ）上对车票进行分析，确保每一张车票有效、余值正确，并请乘客通过显示屏确认。
A.TVM
B.TCM
C.BOM
D.GATE
[单选题]车站遗失车票，在遗失车票后（）完成调查。
A.3个工作日内
B.3日内
C.2个工作日
D.2日内
