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[单选题]车票人工售票时间：车站最早一列载客列车到达前15分钟至最后一列载客列车开出前()分钟。
A.15
B.10
C.5
D.20
[多选题]车票人工售票时间：车站最早一列载客列车到达前（）分钟至最后一列载客列车开出前（）分钟。
A.20
B.15
C.10
D.5
[判断题]车票人工售卖的时间为车站最早一列载客列车到达前 10分钟至最后一列载客列车开出前5分钟。
A.正确
B.错误
[判断题]车站人工售卖车票的时间为车站最早一列载客列车到达前 15分钟至最后一列载客列车开出前10分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]站务员售票时间为：车站首班载客列车到达前（ ）分钟至末班载客列车开出前（ ）分钟。
A.票务运作
B.5，5
C.5，10
D.10，5
E.10，10
[单选题]单选题：车站售票业务是从最早一列载客列车到达前（ ）分钟至最后一列载客列车开出前（ ）分钟。
A.5,3
B.10,10
C.5,5
D.10,5
[单选题]单选题：车站售票业务是从最早一列载客列车到达前（ ）分钟至最后一列载客列车开出前（ ）分钟。
A.53
B.1010
C.55
D.105
[判断题]车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过5分钟时，由车站值班站长指挥启动应急处置流程，同时向铁路局客运处报告；铁路局客运处接到报告后，立即报总公司营运部客运营销处，由客运营销处通知相关铁路局车站、列车。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客张某在车站售票窗口办理互联网车票换票手续，售票员发现其只购买了一张儿童车票，车站给予办理换票。
A.正确
B.错误
[判断题]临时票亭主要是向乘客提供人工售票服务，弥补车站售票能力不足。 （）
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在实施电子客票的车站人工售票窗口发生误售误购时，在售票后30分钟内由窗口售票员为旅客办理退票手续，不收退票费，并重新发售新票。
A.正确
B.错误
[判断题]启动应急售票时，车站售票窗口只能发售本站车票。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在实施电子客票的车站人工售票窗口发生误售误购时，应在售票后（）分钟内由售票员为旅客办理原退手续
A.20
B.25
C.30
D.40
[判断题]在车站售票预售期内，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）
A.正确
B.错误
