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[单选题]车站售票业务是从最早一列载客列车到达前（ ）分钟至最后一列载客列车开出前（ ）分钟。
A.5,3
B.10,10
C.5,5
D.10,5
[单选题]车票人工售票时间：车站最早一列载客列车到达前15分钟至最后一列载客列车开出前()分钟。
A.15
B.10
C.5
D.20
[单选题]车票人工售票时间：车站最早一列载客列车到达前()分钟至最后一列载客列车开出前5分钟。
A.15
B.10
C.5
D.20
[多选题]车票人工售票时间：车站最早一列载客列车到达前（）分钟至最后一列载客列车开出前（）分钟。
A.20
B.15
C.10
D.5
[判断题]车站人工售卖车票的时间为车站最早一列载客列车到达前 15分钟至最后一列载客列车开出前10分钟。
A.正确
B.错误
[判断题]车票人工售卖的时间为车站最早一列载客列车到达前 10分钟至最后一列载客列车开出前5分钟。
A.正确
B.错误
[单选题]站务员售票时间为：车站首班载客列车到达前（ ）分钟至末班载客列车开出前（ ）分钟。
A.票务运作
B.5，5
C.5，10
D.10，5
E.10，10
[判断题]服务规范中规定，车站售票窗口根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在售票处窗口公布；
A.正确
B.错误
[判断题]高铁车站售票窗口根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在售票处窗口公布。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：高铁车站售票窗口根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在售票处窗口公布。
A.正确
B.错误
[单选题]高铁车站根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在（ ）醒目位置公布。
A.候车室
B.售票处
C.进站口
D.出站口
[简答题]论述题：根据《车站票务管理规定》，请论述车站售票业务程序。
[单选题]《铁路互联网售票应急处置试行办法》，在铁路电子客票应急换票处置中，车站售票业务正常时，售票员应使用（ ），办理旅客换票业务。
A.“电子客票换票应急”程序
B. 售票程序中“应急换票”功能
C. 应急售票系统
D. 人工办理
[多选题]多选题：车站备用金用于车站售票业务需求，其中包括（ ）。
A.银行兑零
B.为乘客找零
C.为乘客兑零
D.TVM补币
