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发布时间:2023-11-22 07:34:26

[单选题]高铁车站根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在( )醒目位置公布。
A.候车室
B.售票处
C.进站口
D.出站口

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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:高铁车站根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在( )醒目位置公布。
A.候车室
B.售票处
C.进站口
D.出站口
[判断题]高铁车站售票窗口根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在售票处窗口公布。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:高铁车站售票窗口根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在售票处窗口公布。
A.正确
B.错误
[判断题]服务规范中规定,车站售票窗口根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在售票处窗口公布;
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客运输服务作业》规定,根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在( )醒目位置公布。
A.大门
B.售票处
C.候车室
D.营业场所
[单选题]根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间,并在( )醒目位置公布。
A.候车室
B.售票处
C.进站口
D.出站口
[单选题]《高铁车站服务质量规范》规定,高铁车站夜间不办理客运业务时,可关闭(),但应对外公告。
A.站区所有服务处所
B.站区
C.站区相应服务处所
D.进出站口
[单选题]高铁车站及办理动车组客运业务的既有线车站站台客运作业人员必须配备( )MHZ对讲机。
A.450
B.150
C.460
D.470
[单选题]《高铁车站服务质量规范》规定,换乘客流大的车站根据需要设置(),配备相应的设备和引导标志。
A.固定换乘流线
B.站内换乘流线
C.站外换乘流线
D.合理换乘流线
[多选题]《铁路旅客服务质量规范》高铁车站中:办理动车组列车客运业务的特、一等普速车站,其动车组列车和普速列车旅客共用区域以及实行物理隔离的动车组列车旅客专用售票窗口、候车室、检票口、站台等区域的()、()和()比照适用《铁路旅客服务质量规范》高铁车站。
A.标准
B.管理
C.作业
D.服务
[单选题]高铁车站售票关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后( )分钟。
A.10
B.15
C.20
D.30

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