更多"[单选题]《旅客运输服务作业》规定，根据车站客流及最早最晚办理客运业务"的相关试题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：高铁车站根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在（ ）醒目位置公布。
A.候车室
B.售票处
C.进站口
D.出站口
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：高铁车站售票窗口根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在售票处窗口公布。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规定》规定，换乘客流大的车站根据需要设置（），配备相应的设备和引导标志。
A.人员做好引导
B.换乘标识
C.站内换乘流线
D.换乘等候区
[多选题]《旅客运输服务作业》规定：根据需求为特殊重点旅客提供帮助，（ ）。
A.有服务
B.有交接
C.有通报
D.有登记
[判断题]《旅客运输服务作业》规定，客运车站第一位遇到旅客咨询、投诉的接待人员为首问（首诉）负责人。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客运输服务作业》中，普速车站：指办理普速旅客列车客运业务的车站。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上、普速大型车站规定：换乘客流大的车站根据需要设置站内（ ），配备相应的设备和引导标志。
A.标识
B.换乘流线
C.换乘标识
D.流线
[多选题]《旅客运输服务作业》规定：春、暑运等客流高峰时期，换票（ ）等处所设有快速（绿色）通道。
A.售票
B.验证
C.安检
D.进站
[判断题]《铁路旅客运输管理规则》规定,客流调查一般以车站为主,在车站吸引区范围内进行。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》要求，根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定售票时间和停售时间，并在售票处醒目位置公布；开窗时间不晚于本站首趟列车开车前（ ）。
A.1小时
B.50分钟
C.35分钟
D.30分钟
[单选题]《旅客运输服务作业》规定，按规范设置无障碍设施设备。地市级以上车站候车区设置相对封闭的（ ）区。
A.哺乳
B.军人
C.残疾人
D.孕妇
[判断题]《旅客运输服务作业》规定，售票员等坐姿作业人员可不戴制帽。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客运输服务作业》规定，旅客候车、购票及办理行包场所禁止吸烟。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客运输服务作业》规定，特殊重点旅客是指（ ）等需特殊照顾的重点旅客。
A.依靠辅助器具才能行动
B.流浪无着
C.弃童、弃婴
D.老、幼、病、残、孕
[判断题]《旅客运输服务作业》规定：与旅客走对面时，主动让路，面向旅客侧身让行，不与旅客抢行。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客运输服务作业》规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”、“各位旅客”、“（ ）”，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。
A.旅客朋友
B.旅客同志们
C.各位朋友
D.同志们
[单选题]《旅客运输服务作业》规定，大中型车站开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟，关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后（ ）。
A.20分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.1小时
