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发布时间:2024-02-05 23:40:47

[判断题]单程票适用于所有乘客,在任意站进站,当日单人、单次、限时出站,不可挂失。出站回收,循环使用。
A.正确
B.错误

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[判断题]单程票适用于所有乘客,在任意站进站,当日单人、单次、限时出站,不可挂失。出站回收,循环使用。
A.正确
B.错误
[单选题]两名乘客进站时,以下正确的是( )。
A.A.可以使用同一张票卡
B.B.可以使用同一张票卡,但需中间隔几张卡
C.C.不可以使用同一张票卡
D.D.一票通不可以用同一张票,一卡通可以用同一张票
[判断题]限流是指采取限制乘客进站或出站的措施。
A.正确
B.错误
[判断题]临时限流是指受各种因素影响,临时采取限制乘客进站或换乘的措施。
A.正确
B.错误
[判断题]常态限流是指在固定车站的规定时间内采取限制乘客进站或换乘的措施。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客持泉城通无法出站,经BOM分析显示进站日期不是当日,应转到()模式,询问乘客上次出站车站,更新车票,扣除上次乘车车资;再转到()模式询问乘客本次进站车站,选择进站更新,乘客持票出站。
A.A、付费区、付费区
B.B、付费区、非付费区
C.C、非付费区、非付费区
D.D、非付费区、付费区
[单选题]当通道直线长度超过( )米时,应增设非付费区乘车导向标志,引导乘客进站。
A.20
B.30
C.50
D.60
[判断题]全部TVM票卡发售功能故障应急处置中,当BOM发售单程票排队人数超过8人或无法满足乘客进站需求时,停止BOM发售单程票,组织引导无票乘客边门进站,做好站厅乘客引导。
A.正确
B.错误
[单选题]从乘客进站到上下车、出站,这几个环节的服务应该是以售检票和( )为中心的。
A.A.安全检查
B.B.车辆维护
C.C.乘客导向
D.D.乘客问询
[判断题]单程票仅限当日在购票站单人、单次进站,出站回收。
A.正确
B.错误
[判断题]付费区乘客所持车票进站日期显示不是当天进站,扣除上次乘车费用后,输入进站码更新车票,乘客持票刷卡出站。
A.正确
B.错误
[单选题]人身检查是通过手持金属探测仪,对所有进站乘客的( )进行检查。
A.全身
B.口袋
C.帽子
D.重点部位
[判断题]乘客多购的单程票,如是当日未进站的有效票,无需分析可以直接办理退票手续。( )
A.正确
B.错误
[填空题]乘客服务区是指乘客从进站至出站整个过程中所经过的车站管辖区域,包括车站 、 、 、 、 等。
[多选题]乘客所持一卡通卡无法正常出站时,经查询,该卡为非当日进站记录,正确的处理方式有( )。
A.A.在 BOM 非付费区选项下,按乘客所述上次出站车站地点,补齐上次出站记录
B.B.在 BOM 付费区选项下,按乘客所述本次进站车站,补齐当日进站记录
C.C.补交10倍路网单程票款
D.D.可选择现金补票
[多选题]乘客服务区是指乘客从进站至出站整个过程中所经过的轨道交通管辖区域,包括车站()。
A.A、站厅
B.B、站台
C.C、出入口
D.D、列车

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