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[单选题]因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长通票的有效期，延长日数从（ ）起计算。
A.列车停运之日
B.列车满员、晚点的次日
C.客票有效期终了之日
D.通票有效期终了的次日
[单选题]因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长（ ）的有效期。
A.车票
B.通票
C.卧铺票
D.直达票
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，因列车满员、晚点、停运等原因车站需要延长通票的有效期时，延长日数从通票有效期（）起计算。
A.终了的次日
B.终了之日
C.生效
D.生效的次日
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视旅客需要延长通票的有效期.
A.正确
B.错误
[判断题]因列车满员,晚点等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车展可视旅客需要延长车票有限期。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客列车大面积晚点应急处置预案》严重晚点或停运列车，列车宣传组织过程中应尽量引导旅客（ ）。
A.补票
B.改签
C.退票
D.换票
[判断题]《旅客列车大面积晚点应急处置预案》严重晚点或停运列车，列车宣传组织过程中应尽量引导旅客改签。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客列车因沙尘暴晚点、区间被迫停车应急处置预案》业务处理：严重晚点或停运列车，列车宣传组织过程中应尽量引导旅客（ ）。
A.变更到站
B.退票
C.改签
D.中转
[判断题]列车停运2天，旅客所持通票的有效期不能办理延长。
A.正确
B.错误
[多选题]遇火灾爆炸、（ ）和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时，及时启动应急预案。
A.重大疫情
B.食物中毒
C.空调失效
D.设备故障
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，因列车满员或意外事件列车停止运行，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，车站为旅客办理通票有效期延长时应在通票背面注明“因××延长有效期×日”并加盖名章。
A.正确
B.错误
[单选题]列车大面积晚点处置程序中列车晚点30分钟以上，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、（ ）。
A.A、进行广播致歉
B.B、开车时间
C.C、预计晚点时间
D.D、采取的应急措施
[单选题]列车大面积晚点处置程序中列车晚点30分钟以上，向旅客（ ），说明晚点原因、预计晚点时间。
A.A、进行广播致歉
B.B、开车时间
C.C、公告列车晚点信息
D.D、采取的应急措施
[判断题]列车大面积晚点处置程序中列车晚点30分钟以上，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、进行广播致歉。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车长岗位作业:晚点( )，列车长迅速了解情况，公告晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.5min
B.10min
C.15min
D.20min
[多选题]列车运行晚点15分钟以上时，列车长根据（ ）的通报，向旅客公布列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.调度
B.本段生产指挥中心
C.车站
D.车队
