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[判断题][T3]供应链管理的实质是以企业为目标,各企业紧密合作,风险共担,共享利益。( )
A.正确
B.错误
[判断题][T3]供应链管理是以客户为中心,顾客满意度为目标的服务管理。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]以客户为中心的平台运营是以（ ）为目标，纵深推进以客户为中心的平台运营转型
A.销售在线化
B.全要素数据化
C.服务在线化
D.生产运营数字化
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）4Vs营销理论是以建立客户忠诚为目标。（）
A.正确
B.错误
[判断题] 客户关系管理实质上是种“关系营销 ”
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）4Rs理论指的是以追求客户满意为目标（饱和经济时代的营销组合）。（）
A.正确
B.错误
[多选题]贷后管理是以客户为基本单位的,对客户管理的重点内容主要包括:( )
A.经营
B.管理
C.财务
D.行业
E.银行往来。
[判断题]本行微小贷款的目标客户是以合法从事生产、经营活动为主要收入来源和还款来源的各类微小客户主体，包括：自然人主体、非法人性质的经营实体、符合银监会《银行开展小企业授信工作指导意见》划分标准的微小型企业法人组织及经本行认可的其他微小客户群体。
A.正确
B.错误
[简答题]客户关系管理首先体现的是一种管理理念，其核心思想是以产品为中心。
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）品牌资产实质上反映的是品牌与客户（不包括潜在客户）之间的某种关系，或者说是一种承诺。（）
A.正确
B.错误
[单选题]目标管理的指导思想是以（）为基础的。
A.X理论
B.Y理论
C.超Y理论
D.Z理论
[判断题]只有把客户关系管理视为一个贯穿于企业营销的战略性过程，才能真正达到客户关系管理的目标。
A.正确
B.错误
[判断题]晶体三极管电流放大的实质是以小电流去控制大电流。
A.正确
B.错误
[单选题]资源顺推量效分析模型是以“坚持问题导向,实现多目标统筹管理”和( ) 为目标,通过“综合算账”实现企业既定目标的有效手段。
A.“综合算账”
B.“坚持问题导向,实现多目标统筹管理”
C.“价值创造最大化”
D.以上均不对
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）公务车管理平台产品的目标客户是（）
A.党政机关
B.国有企业
C.事业单位
D.企业
