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[判断题]（类别：号段管理难度：中等）4Rs理论指的是以追求客户满意为目标（饱和经济时代的营销组合）。（）
A.正确
B.错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）FAB法则指的是：（）
A.功能
B.特点
C.价格
D.价值
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）事务的四个特性指的是（）（）
A.原子性、一致性、隔离性、正确性
B.原子性、分阶段性、隔离性、持久性
C.原子性、一致性、隔离性、传播性
D.原子性、一致性、隔离性、持久性
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）质量控制的循环过程指的是（）。（）
A.PDCA循环
B.事前、事中、事后控制
C.全面质量管理
D.未达到质量要求所采取的一系列作业技术和活动
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）缩写TDM指的是（）复用。（）
A.频分
B.时分
C.码分
D.波分
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）缩写FDM指的是（）复用。（）
A.频分
B.时分
C.码分
D.波分
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）大数据的“5V”特性指的是哪些？（）
A.Volume
B.Variety
C.Virtual
D.Value
E.Veracity
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）SQL语句中，子查询指的是（）（）
A.返回单表中数据子集的查询语句
B.选许多表中字段子集的查询语句
C.选取单表中字段子集的查询语句
D.嵌入到另一个查询语句中的查询语句
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）仪容仪表总体原则中的TPO原则中的“T”指的是：（）
A.地点
B.方式
C.场合
D.时间
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）云悠途魔方产品中云仓体系的S2B2C中的S指的是？（）
A.消费者
B.供应商
C.采购商
D.服务商
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）请问“云管边端业”中的边指的是（）（）
A.边缘计算
B.通信网络
C.业务应用
D.终端
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）请问“云管边端业”中的端指的是（）（）
A.边缘计算
B.通信网络
C.业务应用
D.终端
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）联通全域旅游示范区信息化解决方案中的平台指的是：（）
A.智慧分析平台
B.智慧管理平台
C.智慧营销平台
D.智慧服务平台
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）一般电器铭牌上的电压和电流值指的是____。（）
A.最大允许电值
B.平均值
C.额定值
D.最小值
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）根据SPIN提问销售法的相关内容，状况性询问的目的是提高客户满意度。（）
A.正确
B.错误
