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[单选题]发售始发签证时，除扫描条码外，售票员还可输入原票下方条码的前（ ）位，用于系统还原票面。
A.10
B.21
C.16
D.20
[单选题]发售始发签证时，除扫描条码外，售票员还可输入原票下方条码的前（ ）位，用于系统还原票面。
A.10
B.21
C.16
D.20
[单选题]发售始发签证时，系统还原票面，操作员核对无误后，系统根据旅客要求取票，（ ）。
A.原席位不返库
B.原席位返库
C.原席位不处理
D.原席位丢失
[单选题] 《管规》规定,售票员应按( )发售车票。
A.日计划
B.限售区段
C.票额分配计划
D.日计划和限售区段
[判断题]为应对大客流售卡需要，售票员可发售一定数量的预售票，预售票当日有效，预售票票款计入售票员当日应收金额。售票员结算前，需在BOM上对未售完的预售票进行抵消操作，抵消操作会将预售票重置为未售状态，并相应调整售票员应收票款，抵消后的车票作闸机回收票管理。
A.正确
B.错误
[多选题]交接班时，接班售票员需提前做好（ ）、（ ）准备工作。接班售票员到岗后，交班售票员才可以终止售票兑零工作。交班儿时间不超过（ ）分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响。
A.售票
B.兑零
C.5
D.10
[判断题]学生票分段发售时，由售票员在优惠卡中只划销第一段的次数。
A.正确
B.错误
[单选题]售票员对提出携带导盲犬需求的旅客，按规定发售残疾人专用票额车票，对在开车前（ ）之内购票的旅客，及时将旅客车票、乘车等信息通知客运值班室、服务台等相关岗位，以便提前准备、做好相应服务工作。
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.48小时
[不定项选择题]乘客反映出闸机卡票 ，按规定填写《乘客事务处理表》给乘客发售一张免费出站票，由售票员单人确认，同时报（ ）进行处理。
A.AFC维修人员
B.客运值班员
C.值班站长
D.厅巡岗
[简答题]《售票员作业指导书》中，对售票员对岗交接是如何规定的？
[判断题]售票员对提出携带导盲犬需求的旅客，按规定发售残疾人专用票额车票，对在开车前48小时之内购票的旅客，及时将旅客车票、乘车等信息通知客运值班室、服务台等相关岗位，以便提前准备、做好相应服务工作。
A.正确
B.错误
[判断题]售票员对提出携带导盲犬需求的旅客，按规定发售残疾人专用票额车票，对在开车前24小时之内购票的旅客，及时将旅客车票、乘车等信息通知客运值班室、服务台等相关岗位，以便提前准备、做好相应服务工作。
A.正确
B.错误
[单选题]发售晚点跨天到今天车次票额时，售票员应按（ ）快捷键，然后输入w（晚点）回车，系统自动将日期显示成昨天的日期，售票员然后输入车次继续发售车票。
A.Alt+Q
B.Alt+W
C.Alt+L
D.Alt+X
