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[判断题]动车组列车商务座、特等座、一等座车厢客室内最后排存放清洁工具。
A.正确
B.错误
[判断题]CR400AF型动车组车辆类型包括一等/商务座车、二等/商务座车、二等座车（1 辆设有残疾人设施、1 辆为餐座合造车）
A.正确
B.错误
[判断题]动车组旅游列车对于单程包车的旅游团体，二等座、一等座、特等座票价按标记定员核收，商务座票价按标记定员计算并可最低实行9折优惠。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，商务座、特等座、一等座车厢客室不存放清洁工具。清扫工具、清洁剂材质符合规定。
A.正确
B.错误
[判断题]商务座、特等座、一等座车厢客室内不存放清洁工具。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，商务座、特等座、一等座车厢客室内可隐蔽存放清洁工具。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于1年。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于2年。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车应加强一等车<商务座、特等座>管理和服务,实行<___>验票制度。( )
A.车门
B.车内
C.实名制
D.全程
[多选题]动车组商务座车应向旅客提供（ ）、耳塞等服务。
A.饮品
B.餐食
C.小食品
D.小毛巾
[多选题]CR400AF型动车组商务座椅分为（ ）和（ ）两种
A.单人座椅
B.双人座椅
C.三人座椅
D.四人座椅
[多选题]CR400AF型动车组商务座椅主要有以下三种姿态：（ ）
A.侧躺
B.坐姿
C.半躺
D.平躺
[判断题]动车组商务座和车站贵宾室、商务候车室专职服务人员按照人员配备音视频记录仪。
A.正确
B.错误
[判断题]“复兴号”动车组商务座腰靠、防寒毯标识印制位置应为乘务员视角左上角。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车商务座车（ ）全程供应。
A.开水
B.茶水
C.饮料
D.矿泉水
[判断题]《济南铁路局动车组列车旅客运输管理办法》中，铁路局管内短途商务座、一等座车可以超员。
A.正确
B.错误
[简答题]动车组列车商务座始发作业流程服务的相关要求？
[多选题]动车组列车商务座提供的报刊杂志包括（ ）。
A.人民铁道报
B.服务指南
C.铁路局自办或招标杂志
D.专项服务项目单
