更多"[判断题]动车组商务座和车站贵宾室、商务候车室专职服务人员按照人员配备"的相关试题:
[判断题]动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于1年。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于2年。
A.正确
B.错误
[单选题]<___>应设置动车组旅客专用候车室,有动车组停靠的中间站应设专用候车区。动车组旅客的候车室<区>设备设施和服务应符合软席候车室标准。( )
A.三等及其以上
B.较大车站
C.特一、二等站
D.直属站
[单选题]动车组列车长（ ）须全程开启音视频记录仪拍摄视频，值乘多趟列车时以单个车次进行节点划分。
A.自本趟车次出乘列队接车起至本趟列车折返站或终到站作业完毕
B.自本趟车次站台接车起至本趟列车折返站或终到站作业完毕
C.自本趟车次出乘列队接车起至本趟列车折返站或终到返回到车队
[填空题]车站候车室要设置专用候车区，为商务座旅客提供专用候车服务，候车区面积和（）要满足商务座旅客聚集量的需求。
[单选题]《动车组列车服务质量规范》附录2规定，动车组商务座防寒毯（）更换。
A.1天
B.单程
C.往返
D.一客一换
[判断题]动车组商务座、特等座、一等座、二等座车厢客室内不存放清洁工具。
A.正确
B.错误
[填空题]客运站车在配置音视频记录仪时动车组列车班组列车长、列车安全员各配置（）。
[填空题]动车组旅客的候车室区( )和( )应符合软席候车室标准。铁路客运综合知识解答
[多选题]《高速动车组商务座客运服务作业指导书》接车后整理商务座区座椅、摆放靠枕，整理遮阳板，( )、( )、( )，( )等。将商务座旅行套装及专项服务项目单定置摆放到报刊栏内，以便商务座旅客使用，旅客下车后及时补充。
A.座椅套
B.头枕
C.头枕片
D.服务推车
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第5.2.3条规定，动车组商务座车提供小毛巾，就餐时提供餐巾纸、牙签。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》动车组旅客的候车室(区)设备设施和服务应符合<___>标准。( )
A.旅客运输
B.软席候车室
C.服务接待处
D.贵宾室
[多选题]《高速动车组商务座客运服务作业指导书》接车前请领商务座服务用品（具体包括：座席靠枕10个、防寒毯( )条、暖瓶2个、拖盘( )个、乐扣壶2个，专项服务项目单10张）。
A.10
B.11
C.2
D.1
[判断题]乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。（《动车组服务质量规范》第5.9条规定）
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》第5.6条规定，动车组列车商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。
A.正确
B.错误
[多选题]车载音视频系统包括（）、自轮运转特种设备音视频系统、动车组EOAS音视频系统
A.机车6A音视频系统
B.直流机车音视频系统
C.调小机车音视频系统
D.旅客列车车厢音视频监控系统
[多选题]《高速动车组商务座客运服务作业指导书》检查确认服务( )、( )、分别按标准包装，与备品补充人员签字交接。
A.备品齐全
B. 作用良好
C.设施齐全
D. 性能良好
[单选题]动车组旅客的候车室（区）设备设施和有服务应符合（ ）标准。(部竞赛题)
A.旅客运输
B.软席候车室
C.服务接待处
D.贵宾室
