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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，遇车底变更时，车站按车底变更计划( )，组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理( )。
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，遇车底变更时，车站按车底变更计划调整（ ），组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理改签、退票.
A.票额
B.席位
C.数量
D.车次
[判断题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号），遇车底变更时，车站按车底变更计划调整席位，组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理改签、退票。
A.正确
B.错误
[单选题]如车门故障需要退出服务时,车站按( )指令组织列车站台清客,清客完毕确认安全后及时给司机显示“好了”手信号,并报告行调。
A. 值班站长
B.行车值班员
C.司机
D.行调
[判断题] 如电客车故障车门不能切除时,车站按行调指示组织列车站台清客。清客完毕确认安全后,站务人员须及时给司机显示“好了”手信号,并报告行调。( )
A.正确
B.错误
[单选题]临时用电组织设计及变更时,必须履行( )组织编制,经相关部门审核及具有法人资格企业的技术负责人批准后实施。变更用电组织设计时应补充有关图纸资料。
A. 编制、审核、批准程序, 由项目工程技术人员组织编制
B. 编制、审核、批准程序, 由电气工程技术人员组织编制
C.编制、审核、批准程序, 由项目安全技术人员组织编制
D.编制、审核、批准程序, 由项目工程主工长组织编制
[判断题]采用电话闭塞法组织行车时发车站确认列车发车，接车站按规定接发列车，接车站确认列车上下客完毕且列车发出后向发车站报到点，发车站接到报点后在路票正面对角线划“×”注销，发车站至接车站之间相应区间（含接车站站台）开通。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]员工岗位发生变更时，应及时调整其对相关信息系统资源的访问权限；对离岗、离职或退休人员应终止其对相关信息系统资源的访问权限，及时修改有关密码，并明确后续保密要求。
A.正确
B.错误
[判断题]年度计划调整由公司统一组织进行。公司各有关部门、单位应按照公司综合计划、预算调整的工作要求和程序，提出计划调整建议报公司总部
A.正确
B.错误
[单选题]综控员确认客运组织计划后，旅服系统自动生成或调整广播计划、导向计划，并将客运组织计划发送给自动检票系统和（）。
A.显示系统
B.到发通告终端
C.广播系统
D.查询系统
[单选题]用电组织设计发生变更时应补充( )。
A.施工现场电工人员登记表
B.有关图纸资料
C.施工现场电工巡检、维修记录
D.各种电气设备绝缘电阻测定记录
[判断题]不规则贷款还款时，按C3系统发送的还款计划执行扣还，不规则贷款还款计划变更时，需由C3系统重新发送新的还款计划。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]车站按( )标准划定候车区域面积红线，合理规划商业经营面积，候车区域随客流变化动态调整。《普速铁路客运管理规则》
A.1.1㎡/人
B.1.2㎡/人
C.1.0㎡/人
D.1.3㎡/人
