[简答题]客户领取的消费抵扣权益不能抵扣哪些费用？

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[多选题]哪些情况是导致消费抵扣权益失效？
A.过户
B.销户
C.携号转网
D.改套餐
E.合约违约
F.账务变更

[单选题]哪些情况是不会导致消费抵扣权益失效？
A.过户
B.销户
C.携号转网
D.改套餐

[单选题]金小姐账户中有3张消费抵扣权益已激活未使用，当月办理销户，是否可将三张抵扣权益转赠给家人？
A.可以
B.不可以
C.可以转给同一统付中的任何一个成员
D.可以转给同一亲情网中的任何一个成员

[多选题]参加合约活动获得的消费抵扣权益有没有到位，如何查询？
A.通过“浙江移动手机营业厅—我的—优惠券”进行查看
B.通过“CRM-搜索“消费抵扣查询”菜单，输入客户手机号码进行查询
C.通过渠道平台-搜索“消费抵扣查询”菜单，输入客户手机号码进行查询
D.发送短信“消费抵扣权益”到10086

[填空题]消费抵扣权益，可通过（）和浙江移动手机营业厅进行查询。

[单选题]客户有30元的消费抵扣权益，但当月只产生28元话费，请问剩下的2元能否结转到下月抵扣？
A.可以
B.不可以

[单选题]需通过话费充值才能激活的消费抵扣，可通过哪些通路办理？
A.自营厅
B.所有营业厅
C.渠道门店
D.浙江移动手机营业厅

[多选题]以下关于购买移动看家终端，可享受的消费抵扣权益说法正常的是？
A.新装幸福家享240元消费抵扣权益
B.存量装幸福家享240元消费抵扣权益
C.存量融合宽带用户为可享100元消费抵扣权益
D.新办“48+35”套餐融合套餐2年合约客户可享199消费抵扣权益

[单选题]客户账户中有一50元消费抵扣权益，需充值才可激活，最少需充多少元？
A.任意金额均可
B.10元
C.50元
D.51元

[填空题]客户账户中有一50元消费抵扣权益，需充值才可激活，最少需充（）元

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