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[多选题]案例描述:
一辆装有 ETC 车载装置的小轿车通行收费站 ETC 车道时无法通过,车道显示屏提示 OBU 信息异常,请回答如下题目:
(1-)将该车引至人工车道后刷 ETC 卡显示“该卡已加入黑名单”,此时可选择的支付方式有( )。
A.现金支付
B.银联支付
C.移动支付
D.ETC 卡支付
[多选题]案例描述:
一辆总质量限载 25 吨的三轴货车在收费站出口称重 26 吨,该车跨省通行并装有能正常使用的ETC 设备,司机称其为绿通车辆,要求免费通行。收费员刷 ETC 卡显示金额为 358 元。
(1-)收费站进行查验时,原则上不少于 2 人完成检查及确认工作;对跨省运输车辆原则上应由( ) 进行复核确认。
A.班长(含班长)以上
B.外勤人员
C.收费员
D.指定权限人员
[单选题]预约名单内的鲜活农产品运输车辆或运输联合收割机(包括插秧机)车辆通行出口收费站时ETC 卡面按( )扣费车辆查验合格由出口省中心根据查验结果进行优惠处理。
A.普通车辆
B.绿通车辆
C.ETC 门架
D.零元
[多选题]案例描述:
一辆丰田霸道越野车拖挂一辆房车从*收费站欲驶入高速,请问收费员应该如何处理?
(1-)旅居挂车及小型客车牵引挂车时,挂车的( )等装置应符合国家标准。
A.灯光信号
B.制动
C.连接
D.安全防护
[多选题]案例描述:
某日,一辆本地 9 座小型客车牵引一辆中置轴挂车驶入 A 站出口车道,驾驶员看见费额显示器显示该车是二型客,就对收费员说在 B 站入口上路时,收费员输入的是一型客,要求按照一型客收费,收费员解释后驾驶员不但不听反而破口大骂,并将车辆堵塞在车道,针对此情况,回答以下问题。
(1-)面对此种情况,收费站应采取何种应急处理措施( )。
A.收费员发现车流量增加,车辆在广场排队临近警戒线时,应立即报告当班班长及监控员
B.当班监控员接报后,立即调整广场摄像头,密切关注广场情况,并通知当班人员最大限
度地增开车道,并将情况立即上报值班站长
C.值班站长解释无效时应立即报警并向上级主管部门报告
D.车流量持续增加,现有出口无法满足车辆通行需求时,应及时启用便携式收费设备等进行应急收费
[单选题]案例描述:
一辆中型无牌普通消防车从 A 收费站 MTC 车道领取 CPC 上高速,正常行驶至 B 收费站 MTC 车道下高速时 CPC 卡通行异常,其车拿出某应急部门开具的证明,要求享受应急救援车辆免费政策。
(1-)该存在( )处不符合应急政策要求。
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
[多选题]案例描述:
一辆安装有安徽省警车免费 OBU 套装用户的客一类制式警车,卡签正常使用无故障,从安徽安庆北站入口 ETC 车道正常上道,行驶一段时间后在安徽安庆站出口ETC 车道下道(出.入口均为安徽省内站点),系统提示“余额不足”,不能正常通行出口 ETC 车道。
(1-)该车转入人工车道后的处理流程?( )
A.按无卡流程操作,通行介质选择 OBU,按车牌.实际车型发起在线计费
B.如 OBU 内累计实收金额无异常(不小于最小费额且不是异常大额),按 OBU 内累计实收金额收取通行费
C.如 OBU 内累计实收金额异常,收费员以出口车牌.车型(轴数)发起在线计费请求,根据返回的计费信息进行收费。
D.车型选择正常.客一
E.车型选择免费.客一
[多选题]案例描述:
一辆 ETC 小客车 ETC 卡内余额 5 元,正常驶入高速公路入口,在驶入高速公路出口时车道未能正常交易。
(1-)导致出口不能正常交易的原因可能为?( )
A.ETC 天线交易失败
B.余额不足
C.OBU 拆卸
D.无入口信息
[多选题]案例描述:
一辆未安装电子标签的车辆 A 于 2021 年 7 月 20 日 18:07 在某收费站出口广场缓慢行驶,当发现 ETC 车道即将驶入车辆时,通过紧急变道并利用后车B 的 ETC 交易抬杠,快速抢先驶离收费站,并造成后车 B 无法通行 ETC 车道。
(1-)请问收费人员对后车 B 如何处理?( )
A.可直接搬开栏杆通行
B.疏导至人工车道处理
C.通过现金及移动支付等其他方式重复收取通行费
D.按免费车辆处理
E.根据系统提示“ETC 卡已成功扣费”,直接予以放行
[单选题]案例描述:
一辆车号为京 A12345 的四类货车,使用 OBU 标签从 A 站驶入,到达 B 站点驶出,共计缴纳通行费 9.5 元。A 站距离 B 站点 10 公里,该路段一类车型每公里 0.5 元钱。
(1-)请问该车辆通行高速公路可能属于以下哪种情况?( )
A.正常通行
B.大车小标
C.货车甩挂
[单选题]案例描述:
一辆 6 轴货车列车从 A 收费站封闭式 ETC 车道上高速,正常行驶至 B 收费站封闭式 ETC 车道下高速,按货三类车进行计费。
(1-)该车有( )种情况可能按货三类计费。
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
[单选题]案例描述:
一辆客车入口正常领取 CPC 卡,通行出口收费站时对报价金额有异议,收费员核实后将客户进行提示,客户正常交费驶离。
(1-)收费员遇到上述情况是首先要核对的信息是?( )
A.设备识别车牌号是否与实际一致
B.判别车型是否与实际一致
C.车道软件是否出现故障
D.客户通行路程中是否绕路
[多选题]案例描述:
一辆货车通行高速公路出口 ETC 车道扣费后,车辆停在车道中申请鲜活农产品查验,且查验后符合鲜活农产品减免要求。
(1-)上述情况现场如何处置?( )
A.查验人员应注意工作的方式方法,尽量减少纠纷,避免冲突。
B.提示客户可通过预约平台小程序或部.省客服中心申请退费。
C.收费站应现场妥善处理并做好相关查验证据的保存工作。
D.实时获取客户服务支撑系统退费工单处理进度,并将退费结果反馈给客户。
[多选题]案例描述:
一辆车牌为 A 的封闭式厢式货车,驶入收费站的绿色通道车道,整车运输苹果要求免费,并声称老板急着要货麻烦快速查验,同时积极主动打开尾部车门,经过查验,该车尾部堆满了装有苹果 的纸箱,当要求打开侧门进行查验,司机以各种理由拒绝打开,并说耽误送货时间需要赔偿。当班人员坚持原则,要求必须打开侧门进行多点查验,经过查验,发现车厢的前半部混装了大量菠 萝蜜,并且超过了车辆容积的 20%。根据以上材料,回答下列问题:
(1-)针对这台绿通车辆,下列说法正确的是?( )
A.影像记录资料保存期限不应低于 6 个月
B.影像记录资料保存期限宜不低于 3 年
C.以车辆车厢栏板长.宽.高计算总容积,判定混装货物是否满足要求。
D.以车辆货厢的总容积,判断混装货物是否满足要求。
E.查看车厢内部情况并取证。
[单选题]案例描述:
一辆小客车驶入高速公路入口,收费员将 CPC 卡消毒后,发放给客户。
(1-)公路收费站收费亭,安排专人负责采用喷洒含氯消毒剂方式,对( )和( )的收费公路通行介质进行消毒处理?( )
A.发放 回收
B.回收 库存
C.回收 补充
D.回收 调转
[单选题]案例描述:
一辆中型篷布包裹式货车(核载 10T)装载整车新鲜蔬菜水果(其中苹果 7.5T.车厘子 2.5T)从
A 收费站封闭式 ETC 车道上高速,并于驶入高速公路前 1 小时在“高速公路预约通行”小程序进行预约,正常行驶至 B 收费站 ETC 车道下高速,下道后驶离收费站,30 分钟后该车返回 B 收费站要求享受绿色通道优惠政策。
(1-)该驾驶员在绿色通道运输中存在( )处不符合政策要求。
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
[单选题]案例描述:
收费员上报一辆本路段驶入六类牵引货车使用一类货车 OBU 标签在出口 ETC 车道驶出时,以下问题中,站管人员应该如何处理?
(1-)站管人员不需要询问收费员什么信息?( )
A.车号
B.OBU 标签号
C.通行时间
D.车牌颜色
[单选题]案例描述:
一辆车牌为豫 WB**36 的二轴货车,在某站出口时,司机称已在“中国 ETC 服务”预约联合收割机跨区作业通行,因各方面原因司机未能出示预约二维码,车货总重 16 吨,经收费员检验为收割机运输车辆,收取通行费后放行。
(1-)自预约运输起始时间起( )小时内,未驶入高速公路的,当次预约自动失效?( )
A.24
B.48
C.72
D.96
E.120
[单选题]案例描述:
一辆涉嫌改装的辽*牌照大件运输车辆,运载普通货物,从*收费站驶入高速公路。
(1-)运输( )物品需要改装车辆的,应当由具有相应资质的车辆生产企业按照规定的车型和技术 参数进行改装。
A.不可解体
B.超限
C.危险
D.放射性
