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[单选题]1-6、如何排除客户痛点？
A.A、一一排除解答
B.B、不理会
C.C、答非所问
[单选题]不属于金融行业客户痛点的是（）
A.A.智慧网点
B.B.移动营销
C.C.持续经营
D.D. 长时间使用影响视力
[多选题]目前智慧城市建设的痛点有哪些？
A.应用孤岛
B.运营能力不足
C.智能化不足
D.政府系统业务连通性差
[单选题]景区客户的痛点不包括（ ）。
A.效率不高
B.引流不足
C.管控不强
D.监管不足
[多选题]发展5G智慧工厂应聚焦预算充足、付费意愿强烈、有明确政策支持的子领域客户。2021年，应聚焦（ ）等行业客户。
A.烟草
B.水泥
C.汽车制造
D.商铺
[多选题]为制定能效服务组合方案，根据用能特点细分客户类型，分析各类客户需求痛点，采用( )组合方式。
A.供电服务
B.能效公共服务
C.能效市场化服务
D.售后维修
[判断题]使用智慧到家App测试时，测量点的选择应根据用户需求或用户痛点位置进行测量。
A.正确
B.错误
[多选题]沃家组网业务，可以针对老年客户的（）痛点，转化为营销卖点。
A.与子女视频聊天卡顿
B.不会配置智能终端
C.担心售后问题
D.儿女担心没有WiFi，不愿回家
[单选题]针对客户数据标准不统一的痛点，城市大数据平台的哪项功能可以有效解决？
A.数据标准
B.数据质量
C.数据服务
D.工作流调度
[多选题]关于沃家组网业务，面对老年客户场景，在（）痛点，转化为营销卖点。
A.与子女视频聊天卡顿
B.不会配置智能终端
C.担心售后问题
D.儿女担心没有WiFi，不愿回家
[单选题]工业专网是实现智慧工厂提供重要的基础设施，同时也是运营商切入工业制造领域的核心禀赋所在，工厂通常采用（ ）专网部署方式。
A.优享
B.优享与尊享
C.专享与尊享
D.专享
[单选题]与能源领域的流程制造业对应，智慧工厂以3C、汽车、服装、装备生产制造等领域为代表，通常属于（ ）制造业。
A.流程
B.离散
C.核心
D.边缘
[多选题]‡年，在5G智慧工厂应用能力聚焦方面，深耕（ ）以及5G AR远程协作四个成熟场景，融合调度指挥、视频监控等自有产品。
A.5G大规模数采
B.5G机器视觉
C.5G云化AGV
D.5G智能配电房
[单选题]5G智慧工厂子平台建设，重点聚焦设备数采，产线可视化，（ ）三项功能，做好与OnePower平台的对接
A.设备管理
B.NC程序管理
C.机床管理
D.程序下发管理
[判断题]智慧柜台为客户自助办理业务，若客户不明白如何操作，为了客户体验，柜员可以在客户同意的情况下代客户操作。（ ）
A.正确
B.错误
