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发布时间:2024-06-13 05:15:33

[单选题]《普速大型车站服务质量规范》文明服务中规定:重点旅客( )。
A.优先购票、优先进站
B.优先购票、优先进站、优先候车
C.优先购票、优先进站、优先检票上车
D.优先购票、优先验证、优先检票上车

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[多选题]按照《普速大型车站服务质量规范》规定,车站广播包括以下要求()。
A.覆盖各服务处所,具备无线小区广播和分区广播功能
B.使用普通话
C.有禁止携带危险品进站上车的宣传内容
D.日常播音录音化
[多选题]按照《普速大型车站服务质量规范》规定,车站应备有()等应急物品,定点存放。
A.喇叭
B.隔离设施
C.应急车次牌
D.手持应急照明灯具
[多选题]按照《普速大型车站服务质量规范》规定,()应显示列车编组的前后顺位信息。
A.站台屏
B.进站通道屏
C.候车引导屏
D.出站屏
[判断题]根据《普速大型车站服务质量规范》,少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。
A.正确
B.错误
[单选题]按照《普速大型车站服务质量规范》规定,电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置,高度不低于()米。
A.1.5
B.1.7
C.1.8
D.2
[单选题]按照《普速大型车站服务质量规范》规定,涉及旅客人身伤害的视频资料留存时间为()。
A.一年
B.6个月
C.30天
D.15天
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速大型车站:指办理普速旅客列车客运业务的<--NRC-->车站。

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