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[单选题]如果一项培训内容的掌握有赖于实践,那么这项培训就适合于()。
A.课堂培训
B.现场培训
C.业务自学
D.以上均可
[单选题]受训人员对培训内容的掌握程度属于培训评估中的( )
A.反应层
B.学习层
C.行为层
D.结果层
[判断题] 防火安全知识应当作为冬季安全教育培训的一项主要内容。
A.正确
B.错误
[单选题]受训人员对培训内容的掌握程度属于培训评估标准中的()。
A.反应层
B.学习层
C.行为层
D.结果层
[单选题]下列哪一项不属于柜面经理的培训内容？（ ）
A.网点常见业务与基础产品知识
B.潜力客户识别及柜面营销技巧
C.风险案例分析
D.厅堂管理与营销环境打造
[判断题]安全教育培训是安全生产管理工作中一项十分重要的内容,
是提高全体员工安全生产素质的一项重要手段。( )
A.正确
B.错误
[单选题]以掌握技能为目的的实践性培训方法,不包括( )
A.特别任务法
B.教练法
C.工作轮换法
D.研讨法
[单选题]在整个培训实施的过程中，实践指导对学员掌握知识和技能很有帮助，你认为实践指导的重要形式是（ ）
A.示教
B.回顾
C.训练
D.讲评
E.分组
[多选题]营业员上岗后应接受专项培训,熟练掌握基本的服务规范和要求,培训内容包括:( )
A.服务礼仪
B.服务承诺
C.便民服务设施
D.开单系统操作
