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[多选题] 国家电网有限公司建设运营好坚强智能电网的任务要求有（ ）。
A. 建设结构完善、安全高效的坚强网架
B. 建设现代化配电网
C. 建设先进的生产调度控制系统
D. 提高电网智能化水平
[单选题] 国家电网有限公司建设运营好坚强智能电网的任务要求有（ ）、建设现代化配电网、建设先进的生产调度控制系统、提高电网智能化水平。
A. 建设结构完善、安全高效的坚强网架
B. 建设现代化输电网
C. 建设现代化电力交易平台
D. 提升电网现代化水平
[单选题]国家电网有限公司建设运营好坚强智能电网的任务要求有（）、建设现代化配电网、建设先进的生产调度控制系统、提高电网智能化水平。
A.建设结构完善、安全高效的坚强网架
B.建设现代化输电网
C.建设现代化电力交易平台
D.提升电网现代化水平
[简答题]国家电网有限公司为电网建设早复工助 展现担当； 坚决贯彻中央复工复产部署，多措并举促进经济恢复，稳定社 会预期，提振社会信心。
[多选题] 国家电网有限公司以投资建设运营电网为核心业务，承担着保障（ ）电力供应的基本使命。
A. 安全
B. 经济
C. 清洁
D. 可持续
[单选题] 国家电网有限公司以投资建设运营电网为核心业务，承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。（ ）
A. 正确
B. 错误
[填空题]国家电网有限公司为电网建设早复工助（ ）展现担当；坚决贯彻中央复工复产部署，多措并举促进经济恢复，稳定社会预期，提振社会信心。
[判断题]国家电网有限公司以投资建设运营电网为核心业务，承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。（）
A.正确
B.错误
[单选题](易)公司宗旨是( )(出处:国家电网有限公司企业文化建设工作指南(2019))
A.人民电业为人民
B.奉献清洁能源 建设和谐社会
C.四个服务
D.以客户为中心,专业专注,持续改善
[多选题]根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定,符合《国家电网有限公司95598 特殊客户管理规范》规定范围内的客户诉求,不派发投诉工单,以下属于窃电/违约用电特殊客户确认方法的是( )(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件 10, 国家电网有限公司 95598 客户服务八项业务分类,意见业务分类)
A.通过业务支持系统中,用户信息查询-用电检查信息查询-违约用电窃电信息查询
B.通过特殊客户标签确认
C.报修回单显示客户为窃电/违约用电户
D.通话中客户承认自己窃电或者违约用电,或表示收到了窃电或者违约用电通知书
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定,符合《国家电网有限公司95598 重要服务事项报备管理规范》规定范围内的客户诉求,不派发投诉工单。(出处:《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》附件1,国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范)
A.正确
B.错误
[单选题](中)以下哪项不是公司使命的是( )(出处: 国家电网有限公司企业文化建设工作指南
A.保障国家能源安全
B.构建能源互联网
C.聚焦电力改革
D.服务人民美好生活
[单选题](易)公司战略目标是( )(出处:国家电网有限公司企业文化建设工作指南(2019))
A.建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业
B.建设世界一流电网
C.建设国际一流企业
D.以电网业务为核心 以产业 金融 国际业务为支柱
[多选题]按照《国家电网有限公司关于印发能源互联网规划工作方案的通知》文件要求，国家电网有限公司能源互联网规划进度安排包括：(____)。
A.示范区规划编制
B.公司规划编制
C.省级规划编制
D.市（区）级规划编制
[单选题]国家电网有限公司加强品牌建设，要以（）为标杆，让国网品牌更加靓丽。
A.科技创新
B.优质服务
C.责任表率
D.安全生产
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定,电网建设投诉指供电企业在电网建设(含施工行为)过程中存在供电设施改造不彻底、电力施工不规范等问题引发的客户投诉, 主要包括输配电供电设施安全、供电能力、农网改造、施工人员服务态度及规范、电力施工行为等方面。(出处:《国家电网有限公司95598 客户服务业务管理办法》附件 1,国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范)
A.正确
B.错误
