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[多项选择]以下物业管理制度中，属于内部管理制度的有（）。
A. 岗位职责、员工考核、行政管理
B. 财务管理、客户服务
C. 电梯使用管理、物业接管验收管理、公用设施维护管理
D. 工程技术管理、安防管理
E. 临时用水电管理、清洁卫生及垃圾处理
[多项选择]以下属于导游管理制度化的是（）。
A. 1996年6月1日起实施《导游服务质量》国家标准
B. 1987年，国家旅游局颁布了经国务院批准的《导游人员暂行规定》
C. 国家旅游局2001年出台了《导游人员管理实施细则》
D. 1995年，国家旅游局决定对全国持证的导游员实行等级评定
E. 2013年10月1日起《中华人民共和国旅游法》正式施行
[多项选择]以下不属于培训制度架构设计体系的选项是（）。
A. 经济管理培训制度体系；
B. 培训运作管理制度体系；
C. 培训资源管理制度体系；
D. 培训环境管理制度体系。
[单项选择]以下属于保险监督管理制度的是（）。
A. 保险业内组织的监督管理
B. 保险市场监督管理
C. 公众监督管理
D. 保险法规的宏观指导管理以及监管机构的行政管理
[判断题]推进国有企业下岗职工基本生活保障制度与失业保险制度并轨，将企业裁员逐步依法纳入失业保险或城市低保范围。
[单项选择]要把解决群众切身利益的工作纳入制度化和（）的轨道。
A. 法制化
B. 规范化
C. 经常化
D. 民主化
[多项选择]以下哪些行为属于违反值班制度的（）.
A. 不按时到值班室交接班。
B. 在数据处理微机上玩游戏。
C. 人工观测时不携带观测簿，使用纸条记录观测数据而后回值班室誊写。
D. 未严格执行《气象探测环境和设备保护办法》的有关规定，导致探测环境遭受破坏。
[单项选择]企业的规章制度属于（）。
A. 预防性控制的范畴
B. 纠正性控制的范畴
C. 过程控制的范畴
D. 反馈控制的范畴
[多项选择]下列属于企业管理制度创新内容的是（）。
A. 内部制度创新
B. 薪酬制度创新
C. 财务制度创新
D. 外部制度创新
[单项选择]以下属于企业系统流程内容的是（）
A. 生产管理流程
B. 物资管理流程
C. 价值流程
D. 工艺流程
[单项选择]以下属于垄断企业的是？（）
A. 中石油
B. 新东方
C. 巨人学校
D. 一对一家教
[单项选择]（）不属于企业管理的基本制度。
A. 领导制度
B. 组织制度
C. 工作管理制度
D. 民主管理制度
[单项选择]以下属于企业技术创新战略类型的是（）
A. 领先创新战略
B. 补缺创新战略
C. 局部创新战略
D. 整体创新战略
[单项选择]以下属于企业经营目标内容的是（）。
A. 经营方针
B. 经营方向
C. 产品销售目标
D. 利益目标
[多项选择]以下哪些属于我国的教育基本制度（）.
A. 学位制度
B. 学业证书制度
C. 教育评估制度
D. 国家教育考试制度
[多项选择]以下（）属于企业礼仪。
A. 企业礼貌
B. 企业礼节
C. 企业仪式
D. 工作仪式
[多项选择]以下属于反洗钱工作部际联席会议制度成员单位的是（）
A. 外交部
B. 建设部
C. 司法部
D. 国家安全部
E. 国家广电总局
[多项选择]以下属于企业组织结构变革征兆的有（）。
A. 成本增加
B. 合理化建议减少
C. 指挥不灵
D. 市场占有率缩小
E. 信息不畅
