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[判断题]存折在打印时破损，可做随机换折；存单在打印时破损，可做开户取消交易。(五级、四级)
[填空题]（）在打印时破损，可做随机换折。(五级、四级)
[判断题]通知存款取消通知和支取已通知的存款可以在通知局或开户局办理。(五级、四级)
[多项选择]以下（）只能在开户局办理。(五级、四级)
A. 储蓄卡挂失
B. 印鉴挂失
C. 凭证密码双挂失
D. 大额存款账户正式挂失
[填空题]国家取消保值储蓄是在（）。(五级、四级)
[多项选择]必须到开户局办理的挂失后续业务处理是（）。(五级、四级)
A. 挂失补发
B. 大额挂失补发
C. 大额挂失清户
D. 凭证密码双挂失
[多项选择]机构客户中间业务交易账户开户,须保留（）等资料。(五级、四级)
A. 经办人有效身份证件复印件
B. 法人有效身份证件复印件
C. 经办人授权书原件
D. 机构证件复印件
[填空题]定额定期一次开户时的存单张数不超过（）张。(五级、四级)
[单项选择]印鉴户和无密户除可在开户地办理（）交易。(五级、四级)
A. 存款
B. 取款
C. 挂失
D. 清户
[填空题]储蓄网点开户时需录入柜员当前可用的（）凭证印刷号。(五级、四级)
[单项选择]现新开户的整存整取定期储蓄，存期分（）个档次。(五级、四级)
A. ５
B. ６
C. ７
D. ８
[多项选择]以下关于保险续期缴费取消描述正确的是（）。(五级、四级)
A. 该交易可以办理当日的续期缴费和当日的续期预缴费的取消
B. 该交易需支局长授权
C. 退款方式为现金
D. 客户须持本人有效身份证件和取消缴纳的收据或发票原件，到原缴纳续期保费的网点办理续期缴费取消
[多项选择]客户在办理（）交易时须出具中间业务交易账户开户时预留的证件。(五级、四级)
A. 资料更改
B. 密码重置
C. 账户信息查询
D. 卡更换
[判断题]预留密码的活期存款账户在全国范围内通存通取，清户必须在开户局办理。(五级、四级)
[多项选择]客户在办理中间业务交易账户（）业务时须出具账户开户时预留的经办人证件。(五级、四级)
A. 资料更改
B. 挂失
C. 账户信息查询
D. 卡更换
[判断题]整存整取自动转存时，转存利率为开户时人民银行公布的整存整取利率。(五级、四级)
[判断题]整存整取是开户时约定存期，本金可分次存入，到期支取本息的一种定期存款。(五级、四级)
[判断题]普通柜员对于前台存、取款交易的取消操作不需进行长短款的挂账。(五级、四级)
[判断题]１９９６年４月１日，国家又取消了保值储蓄，不再继续实行保值贴补。(五级、四级)
