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发布时间:2023-10-08 06:08:00

[简答题]某日,一客户持银行卡至邮政储蓄网点柜台投诉,称上午他在邮储网点所属ATM机上取款未吐钞,但下午到银行补打存折时,发现余额已经被扣除,要求邮储网点营业员核查处理,营业员应如何解决?

更多"某日,一客户持银行卡至邮政储蓄网点柜台投诉,称上午他在邮储网点所属AT"的相关试题:

[名词解释]ATM系统
[单项选择]甲在王府井大街一ATM机排队取款时,发现ATM机内有上一个取款人遗失在机器内的借记卡,ATM机屏幕尚处于可取款操作页面,于是就取出卡内现金1万元。甲发现这是一个生财的好办法,就经常排队尾随他人取款,看是否有人将卡片遗失在机器内。此后在一个月的时间内,甲用此手法作案3起,共取得钱款2万余元。甲构成何罪?( )
A. 盗窃罪
B. 侵占罪
C. 信用卡诈骗罪
D. 信用卡诈骗罪与盗窃罪
[填空题]ATM管理办法规定ATM保险柜密码要不定期更换,至少()更换一次?
[单项选择]atm表示()。
A. 大气压
B. 标准大气压
C. 工程大气压
D. 标准工程大气压
[多项选择]ATM无法提供打印选择以及ATM吞卡时,必须打印交易凭条,交易凭条应注明()。
A. 交易金额
B. 交易结果
C. 交易局名
D. 拒绝原因
[简答题]ATM网络具有哪些主要特点
[单项选择]ATM无法提供打印选择以及ATM吞卡时,必须打印交易凭条,交易凭条应注明()和拒绝原因。
A. 交易局名
B. 交易结果
C. 交易金额
D. 交易流水号
[判断题]帧中继与ATM互连业务端的双方用户设备都同时既执行帧中继功能,也同时进行ATM功能。
[填空题]ATM有退卡保护措施,退卡()秒后客户没有取卡,ATM必须吞卡。(五级、四级)
[简答题]简述ATM机的现金管理。
[简答题]一位储户来柜台反映,他在该营业厅的ATM上取款1000元,结果ATM未吐钞,经查询账户余额已少1000元,问该营业员应如何处理?
[单项选择]牡丹信用卡在境内ATM发生吞卡时,持卡人应立即与( )联系,并于吞卡次日持有效身份证件和ATM打印单据领回卡片。
A. 发卡银行
B. 95588
C. ATM所属银行
[单项选择]持卡人投诉有关ATM交易,受理单位应()在个工作日内将客户投诉表和投诉交易日ATM日志(复印件)上送差错处理部门处理。(三级)
A. 1   
B. 2 
C. 3   
D. 4
[单项选择]一个客户(同一客户编号)在同一地区可有()理财交易账户。
A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 四个
[填空题]客户在ATM上存款,放入现金后,ATM机点验现金后,不能()的现钞会退还客户。(五级、四级)
[单项选择]因客户误操作、ATM故障等非发卡行吞卡指令的吞卡,绿卡储蓄卡客户可在吞()个工作日内到ATM所属网点办理领卡手续。(五级、四级)
A. 3 
B. 5 
C. 7 
D. 10
[单项选择]一定量的空气压强为1atm、体积为10升、温度为25℃,经压缩后,压强为2atm、体积为6升,则其温度为()℃。
A. 52
B. 45
C. 30
D. 87
[单项选择]压力表示单位中atm表示()。
A. 大气压
B. 标准大气压
C. 物理大气压
D. 工程大气压
[多项选择]ATM交换技术的特点有( )。
A. 在网络出现拥塞时不会丢弃信元
B. 采用固定长度的数据包,信头简单,可减少处理开销
C. ATM技术简化了网络功能与协议
D. 采用了逐段链路进行差错控制、流量控制的控制过程
E. 采用面向连接的工作方式,通过建立虚电路来进行数据传输,同时也支持无连接业务

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