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[多项选择]当客户遇到以下（）情况时，可更改挂失事项。(五级、四级)
A. 客户挂失存折后，又丢失卡
B. 客户挂失凭证后，遗忘密码
C. 客户挂失存折后，找回存折
D. 客户挂失密码后，丢失凭证
[多项选择]按挂失事项的不同，挂失分为（ ）。(五级、四级)
A. 凭证挂失
B. 密码挂失
C. 凭证密码双挂失
D. 正式挂失
[单项选择]活期账户跨省挂失密码后，更改挂失事项为折与折密码双挂失时，必须回（）办理。(五级、四级)
A. 省内
B. 全国
C. 县（市）内
D. 开户局
[填空题]_____账户跨省挂失密码后，更改挂失事项为折与折密码双挂失时，必须回省内办理。(五级、四级)
[填空题]按挂失事项的不同，挂失分为凭证挂失、密码挂失、_____。(五级、四级)
[多项选择]邮政储蓄挂失业务按挂失事项不同分为（）三种。(五级、四级)
A. 印鉴挂失
B. 凭证挂失
C. 密码挂失
D. 凭证密码双挂失
[单项选择]当日撤单交易须由（）授权进行。(五级、四级)
A. 柜员
B. 综合柜员
C. 支局长
D. 凭证管理员
[填空题]邮储凭证挂失后遗忘账户密码的，可以更改挂失事项为（）。
[单项选择]基金交易明细内部查询须（）授权。(五级、四级)
A. 不需授权
B. 综合柜员
C. 支局长
D. 市县局业务管理员
[单项选择]投保金额在（）之间，由综合柜员授权。(五级、四级)
A. ５万元（含）至１０万元（不含）
B. １０万元（含）至５０万元（不含）
C. ５０万元（含）至１００万元（不含）
D. １００万元以上
[单项选择]（）以上现金收付应严格执行换人复核和授权制度。(五级、四级)
A. 5万元
B. 10万元
C. 15万元
D. 20万元
[单项选择]投保金额在50万元（含）以上的要由（）授权。(五级、四级)
A. 柜员
B. 综合柜员
C. 支局长
D. 凭证管理员
[简答题]按挂失事项的不同，客户正式挂失分为哪几类，其办理的条件是怎样的？
[单项选择]有权机关在网点办理查询时，柜员经（）授权后才可办理。(五级、四级)
A. 综合柜员
B. 支局长
C. 业务管理员
D. 不需授权
[单项选择]对基金交易明细的内部查询交易须（）授权，查询信息可打印。(五级、四级)
A. 柜员
B. 综合柜员
C. 支局长
D. 业务管理员
[填空题]在交给客户的存折（单）的规定位置必须加盖（）或业务公章。(五级、四级)颜色必须为黑色。(五级、四级)
[填空题]客户挂失凭证后，遗忘密码，可将原凭证挂失更改为_____。(五级、四级)
