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[多项选择]以下（）账户不能撤销密码。(五级、四级)
A. 单卡户
B. 卡折合一户
C. 单折户
D. 代收水电户
[单项选择]以下（）业务，单折户不能办理。(五级、四级)
A. 挂失撤销折
B. 挂失补发新存折
C. 双挂失
D. 挂失清户
[多项选择]以下（）情况不能办理转账业务。(五级、四级)
A. 转出账户处于挂失状态
B. 转入账户处于挂失状态
C. 转出账户处于账户止付状态
D. 转入账户处于止付状态
[填空题]有折卡撤销存折可在（）任一联网网点办理撤销，客户须同时提交本人身份证、活期存折和卡。(五级、四级)
[单项选择]变更和撤销印鉴由客户凭存折、存单和原印鉴在（）办理。(五级、四级)
A. 清户局
B. 开户局
C. 省中心
D. 市县中心
[填空题]_____及有卡户不能撤销密码，若撤销密码必须先撤销卡。(五级、四级)
[单项选择]基金撤单交易须在（）办理。(五级、四级)
A. 原交易局
B. 中间业务交易账户开户局
C. 市县中心
D. 省中心
[多项选择]以下（）在省内联网网点办理。(五级、四级)
A. 定期凭证挂失
B. 活期凭证临时挂失
C. 活期凭证正式挂失
D. 整存整取密码挂失
[多项选择]以下（）只能在开户局办理。(五级、四级)
A. 储蓄卡挂失
B. 印鉴挂失
C. 凭证密码双挂失
D. 大额存款账户正式挂失
[多项选择]转账业务可以通过（）渠道办理。(五级、四级)
A. 全国联网网点
B. ＡＴＭ
C. 电话银行
D. 网上银行
[单项选择]零存整取密码挂失可在（）级任一联网网点办理。(五级、四级)
A. 全国
B. 省内
C. 开户局
D. 县市内
[填空题]客户办理转账业务时，转出账户必须凭（）办理。(五级、四级)
[多项选择]司法查询可在个人存款账户（）办理。(五级、四级)
A. 网点
B. 市县局
C. 省中心
D. 国家局
[单项选择]有权机关在网点办理查询时，柜员经（）授权后才可办理。(五级、四级)
A. 综合柜员
B. 支局长
C. 业务管理员
D. 不需授权
[多项选择]司法查询可在个人存款账户的（）办理。(五级、四级)
A. 网点
B. 市县局
C. 全国网点
D. 省中心
[填空题]更换卡可在（）任一联网网点办理。(五级、四级)
[多项选择]以下（）情况能办理转账业务。(五级、四级)
A. 转入账户无密码
B. 转出账户无密码
C. 转入账户处于挂失状态
D. 转出账户处于挂失状态
[单项选择]定期凭证挂失必须在（）任一联网网点办理。(五级、四级)
A. 全国
B. 省内
C. 开户局
D. 县市内
[填空题]邮政储蓄卡正式挂失只能在_____办理。(五级、四级)
