[多选题]沟通过程发送的符号传递给接受者。由于选择的符号种类不同，传递的方式也不同。传递的方式可以是书面的，如（）等；也可以是口头的，如交谈、演讲、电话等；甚至还可以通过身体动作来表述，如手势、面部表情、姿态等。
A.信
B.谈话
C.备忘录
D.讲话

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[单选题]信息沟通过程有四个要素包括：发送者、信息、( )、接收者。
A.语言
B.通道
C.肢体
D.物质

[多选题]沟通对象是沟通过程的（），因而在沟通过程中具有积极的能动作用。
A.出发点
B.落脚点
C.起步点
D.基本点

[单项选择]属于沟通过程中的一个步骤但却包括了信息沟通过程几个环节的是（）
A. 信息源
B. 编码
C. 传递信息
D. 解码
E. 反馈

[单项选择]属于沟通过程中的一个步骤但却包括了信息沟通过程的几个环节的是（）
A. 信息源
B. 编码
C. 传递信息
D. 解码
E. 反馈

[单项选择]在沟通过程中，作为沟通过程的出发点和落脚点且具有积极能动作用的是（）。
A. 沟通主体
B. 沟通客体
C. 沟通环境
D. 沟通介体

[多选题]沟通过程是指沟通主体对沟通客体进行（）的思想、观念、信息交流，使沟通成为双向互动的过程。
A.有目的
B.有计划
C.有任务
D.有组织

[单选题]沟通过程的发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息是一个广义的概念，它包括观点、（）、资料等内容。
A.意图
B.想法
C.情况
D.背景

[单项选择]沟通是一个复杂的过程，其中不属于沟通过程步骤之一的是（）
A. 编码
B. 译码
C. 传递信息
D. 解码
E. 反馈

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