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[判断题]业务管理结构分为国家局、省（区、市）局、地市局、市县局、网点五级。(五级、四级)
[多项选择]以下（）在省内联网网点办理。(五级、四级)
A. 定期凭证挂失
B. 活期凭证临时挂失
C. 活期凭证正式挂失
D. 整存整取密码挂失
[单项选择]零存整取密码挂失可在（）级任一联网网点办理。(五级、四级)
A. 全国
B. 省内
C. 开户局
D. 县市内
[填空题]业务管理结构分为国家局、省（区、市）局、______、市县局、网点五级。(五级、四级)
[单项选择]柜员制网点使用（）尾箱。(五级、四级)
A. 现金尾箱
B. 空尾箱
C. 现金、凭证混合尾箱
D. 主尾箱
[填空题]更换卡可在（）任一联网网点办理。(五级、四级)
[单项选择]定期凭证挂失必须在（）任一联网网点办理。(五级、四级)
A. 全国
B. 省内
C. 开户局
D. 县市内
[多项选择]下面（）情况网点需要挂长短款。(五级、四级)
A. 异地存款系统提示超时或线路故障，操作员没有收款，最后发现交易成功，系统已记账
B. 异地取款系统提示超时或线路故障，操作员没有付款，最后发现交易成功，系统已记账
C. 下拨汇兑资金交易错误需要冲正
D. 前台交易错误，进行取消
[填空题]再挂失和_____，在原挂失受理网点办理。(五级、四级)
[单项选择]营业网点设置钱箱，由（）进行管理。(五级、四级)
A. 普通柜员
B. 综合柜员
C. 支局长
D. 复核员
[单项选择]网点根据需要可由（）删除柜员尾箱。(五级、四级)
A. 普通柜员
B. 综合柜员
C. 支局长
D. 营业处主任
[单项选择]每个网点设（）个综合柜员尾箱。(五级、四级)
A. １个
B. ２个
C. 可设可不设
D. 没有限制
[多项选择]柜员制网点营业形式的特点包括（）。(五级、四级)
A. 个人负责，独立对外
B. 自我复核，人机核对
C. 所有现金个人清点，特殊业务双人办理
D. 授权操作，人机制约
[填空题]定期凭证挂失可在_____任一联网网点办理。(五级、四级)
[单项选择]网点日终的轧账工作由（）负责。(五级、四级)
A. 柜员
B. 综合柜员
C. 支局长
D. 营业处主任
[单项选择]邮政代理保险网点设立时必须满足（）原则。(五级、四级)
A. 经济
B. 效益
C. 经济效益
D. 安全
[填空题]______口头挂失可以在全国任一联网网点办理。(五级、四级)
[填空题]有折卡户撤消卡，可在（）任一联网网点办理。(五级、四级)
[填空题]储蓄人员离开网点要关闭电源、（）、水源。(五级、四级)
