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[单项选择]商业银行个人理财从业人员首先应当具备的职业操守是（ ）。
A. 守法合规
B. 诚实信用
C. 专业胜任
D. 勤勉尽职
[单项选择]电话呼叫人员应当具备的职业操守有：爱岗敬业、诚实守信（）几方面。
A. 严守秘密
B. 优质服务
C. 办事公道
[多项选择]银行业从业人员除应当遵守职业操守外，还应当接受（）的监督。
A. 从业人员所在机构
B. 中国银行业协会
C. 中国银监会
D. 社会公众
E. 中国人民银行
[多项选择]银行业从业人员应当遵守职业操守，并接受所在机构、（）的监督。
A. 银行业自律组织
B. 监管机构
C. 政府部门
D. 社会公众
E. 上级领导
[多项选择]银行业从业人员应当遵守本职业操守，并接受（ ）的监督。
A. 国家司法机关
B. 银行业协会
C. 银行业监管机构
D. 新闻媒体
E. 社会公众
[判断题]根据《职业操守》规定，社会公众可以对银行从业人员遵守职业操守进行监督。
[判断题]银行业从业人员应当遵守《职业操守》，并接受所在机构、银行业自律组织、监管机构和社会公众的监督。
[多项选择]电话呼叫人员应当以备以下几个方面的职业操守。（）。
A. 爱岗敬业
B. 严守秘密
C. 办事公道
D. 诚实守信
[单项选择]职业操守是职业行为规范的（）。
A. 概括
B. 总和
C. 总称
D. 具体体现
[多项选择]电话呼叫人员除了需要具备一定的职业操守外，还必须具有（）三方面的能力才能做好呼叫服务工作。
A. 应变能力
B. 分析推理能力
C. 情绪控制能力
D. 沟通、协调能力
[多项选择]电话叫叫人员除了需要具备一定的职业操守外，还必须具有（）三方面的能力才能做好呼叫服务工作。
A. 应变能力
B. 分析推理能力
C. 情绪控制能力
D. 沟通、协调能力
[判断题]银行业从业人员应当遵守银行业从业人员职业操守，接受有关机构的监督，也要接受社会公众的监督。（ ）
[多项选择]从业人员应当具备的基本职业道德是：（）
A. 爱岗、尽责
B. 文明、礼貌
C. 文明、守则
D. 保证质量
E. 严格、守则
[多项选择]根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求，银行业从业人员应当了解客户的（）。
A. 财务状况
B. 风险承受能力
C. 资金用途
D. 业务单据
E. 账户是否会被第三方控制使用
[判断题]对违反银行业从业人员职业操守的人员，所在机构应当视情况给予相应惩戒，情节严重的，应通报同业。（ ）
[多项选择]银行业从业人员职业操守规定，银行业从业人员应当遵守“忠于职守”的原则。这一原则要求银行业从业人员（ ）。
A. 保护所在机构的知识产权
B. 保护所在机构的专有技术
C. 保护所在机构的商业秘密
D. 维护所在机构的形象
[多项选择]根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时，应当了解的客户情况包括（ ）。
A. 客户的联系方式
B. 客户子女的年龄
C. 风险承受能力
D. 客户近期是否有购房需求
[多项选择]产品经理应遵守以下哪些职业操守（）。
A. 产品经理应知法守法，维护国家利益和金融安全
B. 产品经理应规范操作，认真执行上级指令
C. 产品经理应遵循公平竞争，格守“客户自愿”原则
D. 产品经理遇到利益冲突，应主动回避
[多项选择]银行业从业人员职业操守的宗旨包括（ ）。
A. 提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准
B. 建立健康的银行业企业文化和信用文化
C. 维护银行业良好信誉
D. 促进银行业的健康发展
