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发布时间:2024-03-10 05:11:14

[多项选择]人工电话委托,接单员必须打开录音电话,要求客户报出()。
A. 资金账号(或股东账号)
B. 证券买入或卖出
C. 证券代码
D. 委托买卖价格、委托买卖数量

更多"人工电话委托,接单员必须打开录音电话,要求客户报出()。"的相关试题:

[填空题]当客户呼入人工台要求退订其订购的SP业务时,客服代表必须先使用()受理。
[简答题]

一本省动感地带客户(VIP客户)于某日04:30呼入10086人工台要求需求办理某项移动。客户代表了解了客户的需求后,先在客户语音菜单和内部语音菜单中进行查询是否有包含相关内容,查询后均未涵盖,便建议客户通过短信营业厅的方式办理。
请分析:
(1)、客户代表的操作对吗?
(2)、如果不对,应该如何处理?


[判断题]超越期望的需求是客户具体要求的内容,企业必须按着客户的要求去做.
[判断题]客户采用人工电话或传真委托,必须拨打营业部指定的电话。()
[单项选择]胸外心脏按压必须同时配合人工呼吸,按压/通气的要求为()。
A. 10:1
B. 10:2
C. 15:1
D. 15:2
E. 20:2
[填空题]当客户呼入人工台查询其订购的SP业务时,客服代表必须先使用()受理。
[单项选择]如果客户需要的产品企业库存里没有,必须根据客户的具体要求为客户量身定做,那么,一般会使用()。
[填空题]各地市客户服务中心必须按要求向()报告统计数据工作开展情况。
[单项选择]对口人工呼吸要求做到()
A. 先连续吹气3~4次,而后频率16次/分,潮气量800ml
B. 先连续吹气3~4次,而后频率16次/分,潮气量600ml
C. 先连续吹气3~4次,而后频率12次/分,潮气量800ml
D. 先连续吹气3~4次,而后频率12次/分,潮气量600ml
E. 心率与呼吸频率之比为4~5:1,潮气量600ml
[多项选择]客户要求撤销指定交易或转托管的,非本人办理及法人客户办理的,经办人必须审核()。
A. 有无授权权限
B. 授权有效期
C. 预留印鉴
D. 确认客户已履行交易交收手续、不存在任何违约情形
[判断题]会计人员通过客户机使用会计软件,因此客户机的性能也必须适应会计软件的运行要求。
[单项选择]关于排列人工牙的要求错误的是()
A. 左上3到右上3的总宽度为两侧口角线间堤唇面弧度
B. 唇高线至牙平面的距离为上中切牙切2/3的高度
C. 上前牙的唇面至切牙乳突中点为8~10mm
D. 所有上后牙功能尖联成牙平面
E. 形成一定的补偿曲线和横胎曲线
[多项选择]改进配送中心作业必须适应客户()等销售策略的要求()
A. 大批量
B. 小批量
C. 交货区间小
D. 货色齐全
[单项选择]口对口人工呼吸要求做到()
A. 频率8~10次/分,潮气量600ml
B. 频率16~20次/分,潮气量800ml
C. 频率12~16次/分,潮气量600ml
D. 频率12~16次/分,潮气量800ml
E. 心率与呼吸频率之比为(4~5):1,潮气量800ml
[多项选择]个人业务顾问在与客户的一切沟通交流中必须做到以下要求()。
A. 开始销售谈话时要向客户打招呼
B. 评价客户的需求,然后推荐适当的产品,以加深与客户的关系
C. 走访客户
D. 礼貌地与客户道别

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