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发布时间:2023-11-25 23:20:05

[多选题]下列选项中,客户可以在智慧柜员机“打印业务”功能模块下完成哪些业务?( )
A.存折补登
B.对账簿补登
C.回单打印

更多"[多选题]下列选项中,客户可以在智慧柜员机“打印业务”功能模块下完成哪"的相关试题:

[多选题]下列选项中,客户可以在智慧柜员机“现金业务”功能模块下完成哪些业务?( )
A.现金取款
B.现金存款
C.强制存款
D.订单存款
E.订单取款
F.信用卡预借现金
[多选题]下列选项中,客户可以在智慧柜员机“签约业务”功能模块下完成哪些业务?( )
A.综合签约
B.智E通签约
C.短信通签约
D.有卡自助转账签约
E.快捷支付预留手机号维护
[多选题]下列选项中,客户可以在智慧柜员机“转账业务”功能模块下完成哪些业务?( )
A.活期转定期
B.定期转活期
C.行内转账
D.跨行转账
E.大额存单购买
F.大额存单支取
G.电子现金圈存
[多选题]下列选项中,客户可以在智慧柜员机“信贷业务”功能模块下完成哪些业务?( )
A.贷款放款
B.贷款还款
C.偿还欠款
D.贷款查询
[多选题]下列选项中,客户可以在智慧柜员机“我的”功能模块下完成哪些业务?( )
A.综合查询
B.余额查询
C.已申请理财产品查询
D.我的理财
[多选题]下列选项中,客户可以在智慧柜员机“安全中心”功能模块下完成哪些业务?( )
A.客户信息维护
B.密码修改
C.密码重置
D.口头挂失
E.书面挂失
F.回单验证
G.电子印章验证
[多选题]下列选项中,客户可以在智慧柜员机“信用卡”功能模块下完成哪些业务?( )
A.信用卡激活
B.信用卡密码修改
C.信用卡密码重置
D.信用卡自动还款签约
E.信用卡手机号维护
F.信用卡综合查询
G.信用卡还款
[多选题]下列选项中,客户可以在智慧柜员机“银行卡”功能模块下完成哪些业务?( )
A.借记卡开卡
B.借记卡激活
C.正常换卡
D.挂失补卡
E.虚拟账户开户
F.有卡自助转账签约
[判断题]客户使用智慧柜员机办理业务应遵循自愿原则,各营业网点不得以任何理由强行要求客户使用智慧柜员机办理业务。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员应当按照相关规定办理客户信息查询业务,根据客户要求打印出的客户信息,如客户未将打印件带走,负责查询的人员应入保险箱妥善保管,并通知客户及时领取。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜台为客户自助办理业务,若客户不明白如何操作,为了客户体验,柜员可以在客户同意的情况下代客户操作。( )
A.正确
B.错误
[判断题]临柜人员应按照相关规定办理客户信息查询业务,根据客户要求打印出的客户信息,如客户未将打印件带走,负责查询的人员可以私自保管。
A.正确
B.错误
[单选题]智慧柜员机打印业务模块不包含( )。
A.存折补登
B.对账簿补登
C.回单打印
D.回单验证
[多选题]下列选项中,可以优先分流到智慧柜员机办理业务有哪些?( )
A.个人客户信息维护
B.银行卡开立
C.密码重置
D.存单支取
E.银行卡挂失
F.挂失换卡
G.借记卡激活
[判断题]客户通过智慧柜员机办理回单验证业务时,交易日期可以不用录入。
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪个选项可以查看智慧到家App的版本信息?
A.手机的设置页
B.智慧到家App个人中心的关于页面
C.模拟评估
D.组网评测
[判断题]厅堂服务人员应积极引导客户在智慧柜员机办理业务,协助客户快速定位业务菜单,可直接代客操作。
A.正确
B.错误
[多选题]柜面经理张三办理客户明细查询业务,根据客户要求打印出客户明细,但客户查看后未将打印件带走。此时该柜面经理可采取的措施有:_____。
A. 在客户视线范围内将相关打印件销毁
B. 将相关打印件放置于储物柜保管
C. 将相关打印件作传票附件保管
D. 在监控范围内将相关打印件销毁

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