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[单选题]由于承运的行李、包裹发生火灾、爆炸造成物品损失价值超过( )万元的属重大行包事故。
A.1
B.2
C.4
D.3
[判断题]认真处理行包差错，发生行包事故先定责、后赔付。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]发生行包事故，属铁路责任的，确定责任后迅速办理赔偿手续。（ ）
A.正确
B.错误
[填空题]发生行包事故,赔偿一般应在（ ）办理,特殊情况也可由（ ）办理。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》要求正确处理（ ）。发生行包事故,按规定（ ）。
[判断题]发生行包事故，属铁路责任的，不论责任单位是否确定，均应先行办理赔偿。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]发生行包事故，收货人要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附的文字材料为：( )。
A.行李票或包裹票；行李、包裹事故记录
B.行李票或包裹票；证明物品内容和价格的凭证
C.行李票或包裹票；行李、包裹事故赔偿要求书
D.行李票或包裹票；行李、包裹事故记录；证明物品内容和价格的凭证
[简答题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生行包事故，收货人要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附哪些文字材料？
[单选题]承运的行李、包裹发生事故， 物品损失价值200元以上（不含200元）至一万元的属（ ）事故。
A.重大事故
B.事苗
C.一般事故
D.大事故
[填空题] 保价行包、货物在铁路运输过程中发生损失时,车站应编制证明行包、货物损失的（ ）交给客户,同时,告知客户索赔流程、时限及需要准备的（ ）。（ ）》的通知)
[简答题]发生铁路行包事故,到站应如何处理?[铁路旅客运输管理规则第151条]
[填空题] 发生铁路交通事故造成行包损失时,应按（ ）、（ ）有关规定进行（ ）。（ ）
[判断题]《普速大型车站服务质量规范》第6.5.7条，认真处理行包差错，发生行包损失先定责、后赔付。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速中型车站服务质量规范》第6.5.7条，认真处理行包差错，发生行包损失先定责、后赔付。
A.正确
B.错误
