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[单项选择]基金销售机构应建立严格的基金份额持有人信息管理制度和（），及时维护更新基金份额持有人的信息，基金份额持有人的信息应严格保密，防范投资人资料被不当运用。
A. 保密制度
B. 检查制度
C. 披露制度
D. 评估制度
[单项选择]基金销售机构应设立专门的监察稽核部门或岗位，就基金销售业务内部控制制度的执行隋况独立地履行监察、评价、报告、建议职能，这属于（）的内容。
A. 内部环境控制
B. 销售业务流程控制
C. 会计系统内部控制
D. 监察稽核控制
[单项选择]基金销售机构内部控制应履行（），即内部控制应包括基金销售机构的基金销售部门、涉及基金销售的分支机构及网点、人员，并涵盖到基金销售的决策、执行、监督、反馈等各个环节，避免管理漏洞的存在。
A. 健全性原则
B. 有效性原则
C. 独立性原则
D. 审慎性原则
[单项选择]基金销售机构在实施基金销售适用性的过程中应当遵循（），即基金销售机构应当将基金销售适用性作为内部控制的组成部分，将基金销售适用性贯穿于基金销售的各个业务环节，对基金管理人、基金产品（和基金投资人都要了解并做出评价。
A. 投资人利益优先原则
B. 全面性原则
C. 客观性原则
D. 及时性原则
[判断题]销售代表岗位职级应高于销售支撑岗位职级，受理岗位职级应高于销售支撑其他岗位职级
[判断题]在销售与服务序列内，在销售与客户服务序列内，将营业厅岗位划分为销售管理、销售和销售支撑三个专业。设置销售代表岗位，将原前台营业员的销售职责与受理职责分离。受理员属于销售支撑专业
[单项选择]基金销售人员从事基金销售活动，可以有下列情形（）。
A. 诋毁其它基金、销售机构或销售人员
B. 违规接收投资者全权委托，直接代理客户进行基金认购、申购、赎回等交易
C. 对投资者做出盈亏承诺，或与投资者以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担
D. 为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问
[单项选择]基金代销机构应按照（）的要求实施基金销售适用性管理制度，为基金销售人员向投资者推介合适的基金产品提供依据。
A. 《证券投资基金销售业务信息管理平台管理规定》
B. 《证券投资基金销售适用性指导意见》
C. 《证券投资基金运作管理办法》
D. 《基金管理公司特定客户资产管理业务试点办法》
[判断题]基金销售机构在实施基金销售适用性的过程中，应当遵循基金管理人利益优先原则。（）
[判断题]开放式基金销售业务分为基金管理人直接向投资者销售基金单位（简称直销）和委托代理销售机构向投资者销售基金单位。
[多项选择]目前，银行个人客户经理岗位序列设置的岗位包括（）
A. 助理客户经理
B. 客户经理
C. 资深客户经理
D. 高级客户经理
E. 专家客户经理与高级专家级客户经理
[单项选择]基金销售机构是受（）委托从事基金代理销售的机构。
A. 中国证监会
B. 基金托管人
C. 基金机构投资者
D. 基金管理公司
[多项选择]一级支行设置的岗位有（）
A. 审查岗
B. 贷后管理岗
C. 会计岗
D. 产品经理岗
E. 小额贷款业务主管岗
[单项选择]基金销售机构应当制定基金产品和基金投资人匹配的方法，匹配方法至少应当在基金产品的风险等级和基金投资人的风险承受能力类型之间建立合理的对应关系，同时在建立对应关系的基础上将基金产品风险超越基金投资人风险承受能力的情况定义为风险（）。
A. 匹配
B. 不匹配
C. 合格
D. 不合格
[判断题]加油站岗位设置要符合《油品销售企业劳动定员标准》（）。
[填空题]我国的基金管理费、基金托管费及基金销售服务费均是按照基金资产净值的一定比例（）
[简答题]95598客户服务中心一般应设置哪些岗位？
