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[判断题]商业银行开展金融创新活动，应坚持公平竞争原则，不得以排挤竞争对手为目的，进行低价倾销、恶性竞争或其他不正当竞争。（）
[多项选择]商业银行违反审慎经营原则开展个人理财业务，或利用个人理财业务进行不公平竞争的，银行业监督管理机构应依据有关法律法规责令其限期修改；逾期未改正的，银行业监督管理机构依据有关法律法规可以采取（ ）措施。
A. 暂停商业银行销售新的理财计划或产品
B. 建议商业银行调整主管理财业务的负责人
C. 建议商业银行调整个人理财业务管理部门负责人
D. 建议商业银行调整相关风险管理部门负责人
E. 建议商业银行调整相关内部审计部门负责人
[判断题]各商业银行应该按照金融监管的要求，自觉遵守金融法规，在参与市场运作过程中，遵循公平竞争的原则，共同维护金融市场稳定和金融秩序。（ ）
[多项选择]商业银行违反审慎经营规则开展个人理财业务，或利用个人理财业务进行不公平竞争的，银行业监督管理机构应依据有关法律法规责令其限期改正；逾期未改正的，银行业监督管理机构依据有关法律法规可以采取下列（）措施。
A. 暂停商业银行销售新的理财计划或产品；
B. 建议商业银行调整个人理财业务管理部门负责人；
C. 建议商业银行调整相关风险管理部门、内部审计部门负责人。
D. 调销金融业务许可证。
[填空题]商业银行开展业务，应当遵守法律、行政法规的有关规定，不得（），应当遵守公平竞争原则，不得（）。
[判断题]商业银行开展金融创新活动，可适当放宽监管。（）
[多项选择]商业银行开展金融创新活动不断提高金融创新的服务质量和服务水平。应建立有效受理客户投诉以及建议的渠道，（）。(《商业银行金融创新指引》第34条)
A. 及时高效负责的处理客户投诉，
B. 定期汇总分析客户投诉情况，
C. 向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况，
D. 研究和处理客户对金融创新的潜在需求和改进建议，不断提高金融创新的服务质量和服务水平。
[填空题]商业银行开展业务，应当遵守法律、行政法规的有关规定，不得损害（）、（），应当遵守公平竞争原则，不得从事（）。
[单项选择]银行开展金融创新活动，应该坚持（）原则，不得以排挤竞争对手为目的，进行低价倾销、恶性竞争或其他不正当竞争。
A. 合法合规
B. 公平竞争
C. 成本可算
D. 风险可控
[多项选择]商业银行开展金融创新活动，应做到"认识你的客户"。应明确目标客户群，充分了解（）。(《商业银行金融创新指引》第16条)
A. 盈利能力
B. 客户的风险偏好
C. 客户的风险认知能力
D. 客户的风险承受能力
[单项选择]商业银行开展金融创新活动，应遵守行业行为准则和银行员工操守守则，向客户（）没有误导的进行信息披露，充分揭示与创新产品和服务有关的权利、义务和风险。（《商业银行金融创新指引》第28条）
A. 及时、公开
B. 准确、公开
C. 及时、公平
D. 准确、公平
[多项选择]下列商业银行为客户提供的服务，符合公平竞争的行为有（ ）。
A. 某银行为提高服务质量。定期向从业人员讲授金融产品的特点和服务的技巧
B. 某银行告知客户本行信用卡消费达到一定金额时，可以获得某些奖品
C. 为某大客户提供超出人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款
D. 某银行在常规金融服务之外，关注解决客户日常生活困难，并提供信息咨询等增值服务
E. 以免费的方式向客户提供国际金融市场上的有关信息
[多项选择]金融创新是指商业银行为适应经济发展的要求，通过（），在各个领域开展创新活动。
A. 采用新方法
B. 引入新技术
C. 构建新组织
D. 开辟新市场
[单项选择]金融创新基本原则中的四个“认识”原则不包括（ ）。
A. 认识你的业务
B. 认识你的客户
C. 认识你的潜力
D. 认识你的风险
[多项选择]商业银行在开展授信业务时应坚持的原则有：（）
A. 合法性原则
B. 诚实信用原则
C. 统一授信原则
D. 统一授权原则
[简答题]试述我国金融创新的特点，以及在金融创新中应该遵循的基本原则？
[多项选择]金融创新原则中的四个“认识”原则包括（ ）。
A. “认识你的业务”
B. “认识你的风险”
C. “认识你的收益”
D. “认识你的损失”
E. “认识你的交易对手”
[填空题]在开展标准化工作中，组织应坚持顾客第一和（）原则。
