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[多选题]请问以下关于兼职排班限制说法正确的是？
A.每日工时不超12小时
B.连续上不最多为6天
C.建议每周至少20小时
D.排班限制与全职等同
[单选题]请问以下关于排班规则说法正确的是？
A.其它三项均正确
B.每个班次必须设置有值班经理
C.健康证须在有效期之内
D.综合系统伙伴工时超欠提醒合理排班
[多选题]请问全职伙伴在排班时有哪些限制？
A.月工时上限为200
B.每日工时不超过12小时
C.连续出勤最多为6天
[单选题]请问以下按排班优先级的顺序正确的是？（①“兼职+”伙伴，②兼职伙伴，③全职伙伴）
A.③①②
B.②①③
C.③②①
D.①②③
[单选题]请问以下关于配送员到店时间说法正确的是？
A.配送员应在开店前15分钟到岗
B.配送员应在开店前10分钟到岗
C.配送员应在开店前5分钟到岗
D.配送员应在开店前20分钟到岗
[单选题]请问以下关于有实物退货流程细则说法正确的是？
A.14:00前提交调拨退货单
B.14:00前提供破损照片
C.在A4纸上写明退货物料编码
D.期望到货时间为新建时间的当天
[单选题]请问以下关于质量管理部处理意见说法正确的是？
A.其他三项均正确
B.门店废弃
C.退货
D.换货
[单选题]请问使用后台系统进行排班时，以下说法正确的是？
A.支持多时段排班
B.开闭店可以不设置值班主管
C.门店排班中超工时会标红显示
D.排班日期不需在员工健康证有效期内
[多选题]请问以下关于门店营业时间修改流程说法正确的是？
A.需调整常规营业时间时，门店通过工作站-营业时间调整，发起申请
B.在总部发起建议营业时间确认流程后，门店需通过工作站-营业时间调整，确认是否认可改营业时间
C.统一节假日营业时间由总部发起，门店收到工作站待确认消息后，进入对应调整单进行确认
D.在门店确认总部发起建议营业时间，在工作站-营业时间调整单点击“认可”后，系统将按照调整单修改门店营业时间。
[多选题]请问以下关于兼职入职培训目的说法正确的是？
A.了解咖啡行业
B.公司产品
C.企业文化
D.规范职场工作要求
[多选题]请问以下关于严重顾客投诉处理流程说法正确的是？
A.以其他理由暂不派单给配送员
B.核实属实的，要求配送方安排当事配送员不再服务瑞幸业务
C.处理过程中不可透露顾客信息，防止配送员行为过激再次骚扰
D.顾客方由第一接收方沟通处理（例如客服接到的投诉，由客服负责沟通）
[单选题]请问以下关于不可退货情况说法正确的是？
A.其他三项均正确
B.门店订货过多在有效期内不能完全消耗的物料
C.门店使用不当造成损坏的物料
D.由于门店永久闭店原因造成的小器具、低值易耗品等物料库存较多
[单选题]请问以下关于考勤异常处理时效说法正确的是？
A.3天（包含考勤日当天）
B.3天（不包含考勤日当天）
C.2天（包含考勤日当天）
D.2天（不包含考勤日当天）
[单选题]请问以下关于考勤变更单的说法正确的是？
A.上下班均需补打卡时可同时进行补卡申请
B.上下班均需补打卡时需进行两次补卡申请
C.区域运营经理只能审核店长的考勤变更单
D.进行补卡申请时系统不会展示已有打卡信息
[单选题]请问以下关于考勤变更审批权限说法正确的是？
A.门店咖啡师发起的考勤变更单由门店店长审批
B.门店咖啡师发起的考勤变更单由门店副店长审批
C.门店副店长发起的考勤变更单由运营经理审批
D.门店店长发起的考勤变更单由店长自己审批
[多选题]请问以下关于配送员形态要求说法正确的是？
A.目光柔和：说话时与客户保持平视，注视对方的双眼
B.微笑自然：嘴角微微向上翘起呈弧形，不发出笑声
C.战力：自然站立，不得驼背、耸肩、叉腰、交抱胸前，不得倚靠在物体上
D.走姿：走姿自然，步履稳重，不得以任何借口快速奔跑、跳跃
[多选题]请问以下关于配送员人员要求说法正确的是？
A.身体健康，无传染病
B.持有有效的身份证及食品卫生相关的健康合格证明，且所有证件有效期在 1 个月以上
C.当地政府要求的其他证件
D.店长负责收集、确认驻店配送员健康证留存在店（驻店当日到岗时），店长每日抽查和确认 支援配送员随身携带健康证，支援人力＞2 人做抽查，支援人力≤2 人做全部检查
[多选题]请问以下关于消杀作业管理说法正确的是？
A.核对消杀人员工牌与通知信息一致
B.穿戴工作服，工作帽
C.信息有误，拒绝进店服务
D.提供消杀报告
[单选题]请问以下关于紧急消杀说法正确的是？
A.鼠患引起闭店，12小时内消杀
B.新店开业需紧急消杀
C.闭店20天，开业后消杀
