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[单项选择]短期出口信用保险的理赔工作始于保险人收到（）时。
A. 索赔申请书
B. 可能损失通知书
C. 拒付抗议书
D. 赔款计算书
[单项选择]保险理赔人员或机构不包括（）。
A. 保险经纪人
B. 保险公司理赔人员
C. 理赔服务机构
D. 保险代理人
[多项选择]财产保险理赔的程序主要包括（）等。
A. 接受损失通知书
B. 审核保险责任
C. 进行损失调查
D. 赔偿保险金
E. 损余处理
[单项选择]保险理赔作为保险公司业务操作的重要环节应予遵循的原则包括（）
A. 重合同，守信用
B. 公司利润最大化
C. 社会公益最大
D. 客户利益最大化
[判断题]我国保险公司财产保险业务，包括财产损失保险、责任保险、信用保险等保险业务；人身保险业务，包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务。
[多项选择]保险理赔人员的工作纪律除其他外，还包括（）。
A. 工作时间不饮酒
B. 对本人和亲属的赔案避嫌
C. 不借客户索赔之机委托其帮办个人事
D. 不接受索赔客户的宴请和送礼
[多项选择]保险理赔的服务禁语很多，除其他外还包括（）。
A. 你放心！我们这里的机动车保险，只要全保就能全赔！
B. 查勘员很忙、还有别的现场，你等着吧！
C. 这么一点钱还赔什么赔啊！
D. 不等可以走，影响赔付不关我的事！
[判断题]财产保险业务，包括财产损失保险、责任保险、信用保险、健康保险等保险业务。
[多项选择]货运保险理赔的现场查勘、检验、核损程序的内容包括（）。
A. 勘查保险事故的发生原因和经过
B. 组织施救或救助工作
C. 如果保险标的损失涉及第三者责任，应取得有关证据，并采取相应的措施
D. 根据现场勘查检验的情况，编制勘查检验报告
E. 校对、上报
[多项选择]保险理赔人员在理赔工作中，应该做到（）等等。
A. 积极主动、公平公正
B. 面对客户的有关咨询，迅速准确地予以回复
C. 对本人或亲属的赔案采取回避态度
D. 不徇私舞弊
[单项选择]对于短期出口信用保险，理赔人员在接到"可能损失通知书"时，首先要考虑的是（）。
A. 确定损失发生的可能性
B. 如何指导被保险人及时采取减少和挽回损失的措施
C. 确定损失发生的真实性
D. 确定损失数额
[单项选择]短期出口信用保险一般是指保险期限不超过（）天的出口信用保险，通常包括用于般商品的出口。
A. 90
B. 120
C. 160
D. 180
[单项选择]保险理赔原则中，"公平合理"原则的含义是指保险人在理赔中应做到（）。
A. 主动、迅速、准确、合理
B. 重合同、守信用
C. 实事求是
D. 准确及时
[单项选择]在雇主责任保险的理赔实务中，保险人的义务不包括（）。
A. 确定责任
B. 调查损失
C. 通知和施救
D. 支付赔款
