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[单项选择]管理者与员工通过持续开放的沟通，就企业目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工做出有利于企业的行为，达成企业目标，取得卓越成绩的管理实践，这是（）。
A. 招聘管理
B. 业绩管理
C. 绩效管理
D. 培训与开发
[单项选择]通过组织沟通可以激发员工的士气，发挥员工潜能，这是组织沟通的（）功能。
A. 润滑剂
B. 黏合剂
C. 催化剂
D. 添加剂
[多项选择]标准化指导书应能够更好地指导员工培训，体现“（）”的原则。
A. 简单；
B. 适用；
C. 可靠；
D. 复杂。
[判断题]建筑物变形观测不仅包括沉降观测、倾斜观测，也包括水平位移观测。
[单项选择]对一个新员工采用简单的命令式进行沟通，可能造成员工误解信息或一知半解，致使沟通失效。这是下行沟通的什么障碍？（）。
A. 管理者的沟通风格与情境不一致
B. 接收者沟通技能方面的差异
C. 沟通各方心理活动的制约
D. 不善倾听
[单项选择]在市场经济条件下，一些企业有意支付明显高于市场均衡水平的工资，以更好地吸引和留住员工并激励努力工作，这种高工资称为（）。
A. 绩效工资
B. 效率工资
C. 计件工资
D. 计时工资
[填空题]（）观测，（）观测，（）观测，一般称为“三量”观测。
[单项选择]团队的功能主要表现在（）。Ⅰ更好地完成组织任务；Ⅱ更好地满足个体人员的心理需求；Ⅲ更好地完成个体成员的任务；Ⅳ更好满足组织的要求。
A. Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
B. Ⅰ+Ⅱ
C. Ⅰ～Ⅳ
D. Ⅲ＋Ⅳ
[单项选择]能更好地处理末期病人出现的一些列问题，如沟通与死亡相关的计划和决定，发现生命意义等治疗方式是以下哪一种？（）
A. 个体心理咨询
B. 健康教育
C. 家庭关怀
D. 社会支持
[判断题]在等精度观测中，对某一角度重复观测n次，观测值的观测精度是不同的。
[填空题]导流器是为了更好地将通过其中的气流引向（），改变（），使流速增加。
[单项选择]观测顶板破坏程度时，在被观测的工作面的观测断面，观测宽度一般约为（）m。
A. 1~1.5
B. 1.5~2
C. 2~2.5
D. 2.5~3
[单项选择]个案工作者通过改善个人的（），协助个人或者家庭更好地适应周围的环境。
A. 社区环境
B. 家庭环境
C. 群体环境
D. 社会环境
[单项选择]基线解算是通过观测量求差来解算（）.
A. 基线长度
B. 基线方向
C. 基线误差
D. 基线向量
