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[单项选择]收集真实信息，不能采用的提问技巧是（）。
A. 开放型
B. 试探型
C. 索究型
D. 倾向型
E. 复合型
[单项选择]了解服务对象的知-信-行方面的信息应该使用的提问技巧是（）。
A. 封闭型
B. 开放型
C. 试探型
D. 索究型
E. 复合型
[单项选择]巧妙的提问技巧有助于启发学员的参与和思考，对“3P”提问技巧使用正确的是哪项（）？
A. 3P指：提问（PosE.、停顿（PausE.、叫人回答（Person）
B. 多使用特殊提问词，如：谁、哪里、什么时候、为什么、怎么做，避免封闭式提问
C. 提问表达清晰简洁，避免含糊不清或一句话含多个问题
D. 对回答半对半错的员工，应马上指出其错误，为其纠正
[单项选择]沟通中最常见的提问技巧包括封闭式提问及（）。
A. 开放式提问
B. 探索式提问
C. 连续式提问
D. 反问
[单项选择]在提问技巧中，以“为什么”开始的提问属于（）
A. 封闭型问题
B. 开放型问题
C. 试探型问题
D. 索究型问题
E. 复合型问题
[单项选择]在人际传播的提问技巧中，应避免使用的提问方式是（）
A. 封闭式提问
B. 开放式提问
C. 探索式提问
D. 偏向式提问
E. 复合式提问
[单项选择]“你为什么不喜欢这个膳食控制计划”属于营养信息交流的哪种提问技巧（）
A. 试探型问题
B. 索究型问题
C. 倾向型问题
D. 开放型问题
E. 封闭型问题
[单项选择]“你为什么不喜欢这个膳食控制计划”属于下列哪项营养信息交流的哪种提问技巧（）。
A. 开放型问题
B. 试探型问题
C. 倾向型问题
D. 索究型问题
E. 封闭型问题
[多项选择]开放性的提问技巧属于哪几项（）
A. 您现在有什么感受？
B. 您觉得医院饮食怎么样？
C. 您一天抽几支烟？
D. 生命使您感到烦恼吗？
E. 您家族有高血压史吗？
[多项选择]封闭式提问技巧包括下列哪几个方面（）
A. 您的腿还疼吗？
B. 您今天感觉怎么样？
C. 您有几个小孩？
D. 您对医院的环境有什么看法
E. 您满意这种颜色吗？
[判断题]标杆法在卷烟营销绩效管理中的应用第三个步骤是收集真实的信息。
[多项选择]以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是（）。
A. 开放式问题和封闭式问题都很有必要
B. 一般应先提一个开放式样问题，如“有什么需要我帮忙吗？”
C. 如果封闭式问题得到的回答是否定的，就应该马上重新转回到开放式问题
D. 成功地运用封闭式的问题，也能马上就把客户的需求找到
[单项选择]提问是很重要的沟通技巧，下面不属于提问作用的是（）
A. 发表意见
B. 表示兴趣
C. 引导方向
D. 鼓励参与
