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[单项选择]保险规划需要根据客户的保险需求分析和客户的具体情况为客户配置合适的产品，关于保险规划，下列描述错误的是（）。
A. 当家庭经济支柱发生意外或者重大疾病的风险时，家庭的主要收入来源就会中断，生活品质会随之降低，甚至可能导致家庭经济崩溃。所以为更加有效地保障家庭财务风险，应优先给家庭经济支柱购买保险。
B. 父母是子女的保护伞，一旦父母发生意外却无保障，子女享受的保障也将大大降低。保险提供的是保障，只有优先保障了父母，子女才能享受到更全面地呵护
C. 现在部分家庭在选择保险保障时不能理性分析保险产品对家庭保障的作用，感性投保，导致风险发生时保险不能成为保障家庭的堡垒。，无法转移风险发生带来的家庭财务风险
D. 保险不需要进行规划，只要经济足够就可以随便购买
[单项选择]有一笔赔款或保险金要由保险代理从业人员转交客户，恰好客户此时正想通过该保险代理从业人员续交保险费或购买其他保险产品，保险代理从业人员便从保险金中提前支取了客户应交的保险费，这是一种（）行为。
A. 坐支保费
B. 截留
C. 滞留
D. 挪用
[单项选择]客户投保定期寿险，如被保险人在保险期限届满时仍生存．保险人（）保险金。
A. 不给付，但退还保费
B. 不给付，不退还保费
C. 给付
D. 给付90%
[单项选择]作为保险营销人员，需要坚持保险规划原则，按照保险规划步骤和保障计算方法给予客户全面、正确的保险规划，保障客户在全面保险规划中实现对自身和家庭的爱和责任。下列不属于保险规划的三个原则为（）。
A. 需求导向原则
B. 保障优先原则
C. 坚持保额原则
D. 收益性原则
[单项选择]为保证保险合同成立生效，保险经纪从业人员应取得客户对保险方案的（）。
A. 书面认可
B. 口头认可
C. 口头加书面认可
D. 口头或书面认可
[单项选择]根据委托方的不同，可将保险经纪人分为直接保险经纪人和再保险经纪人，再保险经纪人把（）视为自己的客户。
A. 投保人
B. 受益人
C. 接受公司
D. 分出公司
[单项选择]按《保险经纪机构管理规定》要求，保险经纪人为每个客户建立独立的客户档案应妥善保管，自保险合同终止之日起至少保存（）。
A. 1年
B. 3年
C. 5年
D. 10年
[多项选择]在客户申请解除保险合同时，如退还的保险费或者退还的保险单的现金价值金额为多少以上时，保险公司应当要求退保申请人出示保险合同原件或者保险凭证原件，核对退保申请人的有效身份证件或者其他身份证明文件，确认申请人的身份？（）
A. 人民币5万元
B. 人民币2万元
C. 人民币1万元
D. 外币等值1000美元
E. 外币等值1万美元
[判断题]客户买了保险产品，就获得了所有保障。保险销售人员在销售过程中，不需要按照保险条款与客户进行充分的交流和沟通，也不需要确保客户明确保险产品的保险责任，清晰产品保障范围。
[单项选择]保险营销员应当客观、全面、准确地向客户披露有关保险产品与服务的信息，应当向客户明确说明保险合同中（）重要信息。
A. 犹豫期、意外保险产品等待期、退保等
B. 意外保险产品等待期、健康保险产品免责期、退保等
C. 责任免除、犹豫期、健康保险产品等待期、退保等
D. 责任免除、犹豫期、意外保险产品等待期、退保等
[多项选择]新华保险的（）战略实施将真正立足于客户的保障需求，针对客户全生命周期的保险保障需求，设计相应的保险产品和服务，并通过客户更加接受的营销方式将保险产品销售给客户。
A. 以客户为中心
B. 回归保险本原
C. 以规模为中心
D. 回归经营本原
[单项选择]保险经纪人对客户的保险方案制定包括（）。
A. 提供全面充分的信息和保险方案建议
B. 如实披露关联关系
C. 获得客户认可
D. 以上都是
[单项选择]保险代理从业人员在向客户宣传解释保险时，必须向客户交代清楚（）。
A. 保险责任
B. 按期交费
C. 被保险人利益
D. 重要条款内容
[填空题]商业银行应当充分了解客户的（），对购买投资连结保险等复杂保险产品的客户，应当建立客户风险测评和适合度评估制度，防止错误销售。
[单项选择]保险方案设计好之后，保险经纪人要让客户全面充分地理解保险方案有关信息，因为（）。
A. 必须为客户制定详细的索赔方案
B. 直接关系到眼前经纪业务的成交与否，也事关客户关系的长远发展
C. 应该使客户了解方案的各个细节
D. 必须使客户对经纪人的业务知识有信心
[单项选择]作为保险销售人员。应根据客户所处的家庭不同阶段特点有针对性的为客户配置保险。下列描述属于青年期客户特点的是（）。
A. 客户年龄较轻、20-28岁，收入较低、花销大，健康状况良好、年轻气盛、无家庭负担
B. 家庭处于主要消费期，收入增加，生活稳定；为提高生活质量，往往需要较大的家庭建设支出：购买高档日用品；贷款买房、买车
C. 子女教育为核心；家庭最大开支是保健医疗费、学前教育、智力开发费用；夫妇双方年纪渐大，健康状况应该考虑；由于家庭成员增加，家庭和子女教育负担重，保险意识增强
D. 自身的工作能力、工作经验、经济状况都达到高峰；收入稳定，水平较高；子女完全独立，债务已逐渐减轻；夫妇双方年纪较大，健康状况有所下降；家庭成员不再增加，家庭负担较轻；保险意识需求增强
[单项选择]保险公司所从事的业务经营活动是为社会提供保险产品，保险产品的核心是为客户提供（）。
A. 保险投资
B. 保险储蓄
C. 保险服务
D. 保险保障
[单项选择]商业银行通过电话向客户销售保险产品的，应当先征得客户同意，明确告知客户销售的是保险产品，不得误导销售，销售过程应当并妥善保存。（）
A. 全程记录
B. 全程录音
C. 对重点录音
D. 全程视频
