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[单项选择]在（ ）条件下，勒纳指数等于0
A. 垄断竞争
B. 寡头垄断
C. 完全垄断
D. 完全竞争
[填空题]按照一般原则，编制数量指标指数时，同度量因素固定在（），编制质量指标指数时，同度量因素固定在（）。
[单项选择]从直观的角度观察，勒纳指数越大，市场的竞争程度就（ ）
A. 越高
B. 越低
C. 无法确定
D. 忽高忽地
[多项选择]以关键绩效指标法进行绩效考核时，建立企业关键绩效指标(KPI)体系的方法有（ ）。
A. 依据部门承担责任的不同
B. 依据职类职种工作性质的不同
C. 依据组织结构
D. 依据员工素质和能力
E. 依据平衡计分卡建立
[判断题]竞争绩效目标是指与选定的优先竞争力相一致的生产绩效目标，用一套指标体系度量。（）
[单项选择]当选择质量指标指数的同度量因素时，下列表述正确的是（ ）。
A. 选择基期的质量指标为同度量因素
B. 选择基期的数量指标为同度量因素
C. 选择报告期的质量指标为同度量因素
D. 选择报告期的数量指标为同度量因素
[简答题]简要说明提取关键绩效指标的程序和步骤？在审核关键绩效指标和标准时应当关注哪些要点?
[单项选择]某客户服务中心针对监督标准，列出了以下几个绩效指标，其中属于定量绩效指标的是（）
A. 平均每个客户的等待时间
B. 顾客问卷
C. 呼叫取样
D. 顾客意见调查表
[填空题]GDP冲减指数度量通货膨胀时的优点在于（）。
[单项选择]多国家或地区用来度量价格总水平的主要指标是（ ）。
A. 工业品出厂价格指数
B. 批发价格指数
C. 国内生产总值缩减指数
D. 消费者价格指数
[判断题]数量指标作为同度量因素，时期一般固定在基期（）。
[单项选择]在绩效考核中，运用量表列出需要考核的绩效项目和绩效指标，然后将每个指标的评价尺度划分为若干等级，考核者根据考核对象的表现对每个指标确定一个等级，然后把所有指标等级对应的分数加在一起，就得出了考核对象的考核结果。最后再对这个考核结果的等级加以确定。这种绩效考核方法是（ ）。
A. 关键绩效指标法
B. 行为锚定评价法
C. 评级量表法
D. 书面鉴定法
[单项选择]在绩效考核中，运用量表列出需要考核的绩效项目和绩效指标，然后将每个指标的评价尺度划分为若于等级，考核者根据考核对象的表现对每个指标确定一个等级，然后把所有指标等级对应的分数加在一起，就得出了考核对象的考核结果，最后再对这个考核结果的等级加以确定。这种绩效考核方法是（ ）。
A. 评级量表法
B. 行为锚定评价法
C. 关键事件法
D. 书面鉴定法
[单项选择]绩效指标不够清晰的是（ ）
A. 年销售额超过40亿元
B. 2年内成为知名企业
C. 市场占有率保持在50%
D. 净利润不低于3亿元
[单项选择]很多国家或地区都是用（）作为度量价格总水平的主要指标。
A. 消费者价格指数
B. 固定资产投资价格指数
C. 工业品出厂价格指数
D. 商品零售价格指数
[多项选择]绩效指标设计的原则包括（）。
A. 定性原则
B. 目标一致性原则
C. 少而精原则
D. 可测性原则
