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[多项选择]以关键绩效指标法进行绩效考核时，建立企业关键绩效指标(KPI)体系的方法有（ ）。
A. 依据部门承担责任的不同
B. 依据职类职种工作性质的不同
C. 依据组织结构
D. 依据员工素质和能力
E. 依据平衡计分卡建立
[简答题]简要说明提取关键绩效指标的程序和步骤？在审核关键绩效指标和标准时应当关注哪些要点?
[单项选择]确定关键绩效指标的方法有（）
A. 排序法
B. 行为观察考评法
C. 混合标准量表法
D. 标杆基准法
[简答题]说明关键绩效指标的定义,设计关键指标的目的,选择关键指标的原则,平衡计分卡的概念和特点,以及确定工作产出的基本原则.
[多项选择]提取关键绩效指标的方法包括（ ）。
A. 综合指标法
B. 关键分析法
C. 目标分解法
D. 岗位分析法
E. 标杆基准法
[多项选择]审核关键绩效指标的要点包括（ ）。
A. 是否具有可操作性
B. 是否留有可以超越的空间
C. 工作产出是否为最终产品
D. 多个考评者参与，结果是否可靠、准确
E. KPI能否解释被考评者50%以上的工作目标
[多项选择]关键绩效指标通常包括（ ）种类型。
A. 质量
B. 数量
C. 利润
D. 时限
[单项选择]设计绩效考核的关键绩效指标，必须遵守的基本原则是（）
A. 有效
B. 具体
C. 增值产出
D. 衡量
[单项选择]制定部门关键绩效指标的重要依据是（）
A. 部门重要成果领域
B. 企业及关键领域
C. 部门重要目标
D. 部门关键成果领域
[单项选择]关键绩效指标一般可分为几个层级（）
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
[多项选择]关键绩效指标法包括的步骤主要有（）
A. 确定绩效产出
B. 建立绩效指标
C. 审核KPI指标
D. 实施考核并反馈
E. 监督
[多项选择]确定关键绩效指标的SMART原则包括（ ）。
A. 明确性原则
B. 可测性原则
C. 要达成原则
D. 相关性
E. 时限性原则
[简答题]简述选择关键绩效指标和确定工作产出的原则。
[填空题]选择关键绩效指标应遵循的三个原则：指标的有效性、指标的重要性和（）
[简答题]简述提取关键绩效指标的基本方法、程序和步骤。
[单项选择]关于关键绩效指标的说法，错误的是（）。
A. 关键绩效指标可随企业战略变化而调整
B. 不同层次的关键绩效指标都是由企业的整体目标分解而成
C. 关键绩效指标的确定应遵守SMART原则
D. 同类型职位的关键绩效指标可以不同
