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[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,停送电投诉指供电企业在停送电管理、现场抢修服务等过程中发生服务差错引发的客户投诉，主要包括( ）等方面。
A.停电计划执行
B.抢修质量（含抢修行为）
C.增值服务
D.停送电信息公告
[填空题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598停送电信息指影响客户供电的停送电信息，分为（ ）停送电信息、（ ）停送电信息。
[填空题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,营销类停送电信息包括：客户窃电；(____)；(____) ；有序用电等。
[简答题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：95598停送电信息类型有哪些？具体有哪些内容？
[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,停送电信息状态：分( ）两类。
A.有效
B.失效
C.无效
D.暂时无效
[填空题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,停送电变更时间：指变更后的停电计划(____)及计划(____)。
[填空题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,服务类；营业类；停送电类投诉，客户针对(____)在首次投诉办结后，连续2个月内投诉(____)及以上且属实的，由上一级单位介入调查处理。
[简答题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,95598停送电信息分为哪两类，分别都包括那些内容？
