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[多项选择]巡查人员在巡查过程中要做到（）。
A. 正确引导上网人员的上网行为，积极鼓励、宣传健康、文明的网络行为
B. 给上网人员提供各种相关的技术支持和帮助
C. 发现各种违法犯罪行为要给予制止并及时向公安机关举报
D. 东西各种安全隐患要及时加以排除，疏导上网人员撤离现场并向公安等有关主管部门报告
[多项选择]路政人员文明执法过程中要做到哪几个文明（）
A. 仪表文明
B. 言行文明
C. 素质文明
D. 执法文明
E. 廉政文明
[单项选择]秘书部门参谋职能的实质是（ ）
A. 掌管事务
B. 参与决策
C. 参与政务，掌管事务
D. 为领导决策直接服务
[多项选择]管理咨询人员在为企业提供咨询服务过程中要做到正确的定位，才能保证项目活动顺利开展。咨询师的角色定位有（）。
A. 学生
B. 教练员
C. 医生
D. 管理者
E. 专家
[多项选择]临沂市在创建全国文明城市过程中要做到哪“三个坚持”（）
A. 坚持问题导向
B. 坚持联动推进
C. 坚持环境严抓
D. 坚持彰显特色
[单项选择]投入执勤战备的器材装备在使用和保管过程中要做到每（）至少检查一次。
A. 日
B. 周
C. 月
D. 季
[多项选择]在包扎过程中，首先要做到（）。
A. 快
B. 准
C. 轻
D. 牢
[单项选择]教师在求知和传授知识学问的过程中要做到严密谨慎、严格细致。这就要求教师必须（）。
A. 严谨治学
B. 实事求是
C. 与时俱进
D. 理论联系实际
[单项选择]促销有不同的执行形式，在实际应用过程中要做到促销对象、（）和促销执行形式三者的有效组合。
A. 促销方法
B. 促销环境
C. 促销主题
D. 促销方案
[填空题]蒸馏过程中，用汽原则上要做到（），（）。
[多项选择]在纠正会议检查过程中所发现问题时，要做到（ ）。
A. 不扩大问题的影响面
B. 给具体负责部门充分的纠偏时间
C. 为纠正偏差做好相应的物资准备
D. 及时将纠偏的结果进行通报
[单项选择]商业服务员在接待顾客的过程中，服务语言要做到“五要”和“（）不讲”。
A. 三
B. 四
C. 五
D. 六
[单项选择]在停车过程中气体分馏装置要做到“五净”内容中的管线净主要注意处理好（）管线。
A. 重沸器进口管线
B. 重沸器出口管线
C. 冷却器进口管线
D. 冷却器出口管线
[多项选择]盖印章是秘书的日常工作，盖印章时要做到（ ）
A. 印记端正、清晰;
B. 盖在署名下面;
C. 用力均匀平稳;
D. 骑年盖月设为首页
[多项选择]销售过程中，针对客户提出的问题，销售代表要做到以下哪几个步骤？（）
A. 首先回答客户问题
B. 首先，确认客户问题
C. 其次，重复客户疑问
D. 其次，回答客户问题
E. 最后，回答客户疑问
[多项选择]入井人员要做到什么？（）
A. 入井人员必须戴安全帽
B. 随身携带自救器和矿灯
C. 严禁携带烟草和点火物品
D. 为了暖身子入井前可以喝点酒，但不能喝得过量
[单项选择]检查人员要做到心中有（）。
A. 标准
B. 计划
C. 措施
D. 厂规
[单项选择]在经营过程中，要求从业人员做到（）
A. 热情待人，拉客进门
B. 讨价还价，利益最大
C. 货既售出，概不退换
D. 耐心周到，当好参谋
