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[单项选择]在寿险契约保全服务中，由于客户住所变动或其他原因，保险人将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并使客户继续享受保险合同权益、履行合同义务。保险人提供的这种服务属于（）。
A. 合同内容变更服务
B. 行使合同权益服务
C. 续期收费服务
D. 保险关系转移服务
[单项选择]在寿险契约保全中，客户保单借款、险别转换等，所涉及的寿险契约保全的具体工作内容，属于（）
A. 合同权益行使
B. 保险关系转移
C. 合同内容变更
D. 保险金额退保金的给付
[单项选择]以下属于寿险契约保全工作应当遵循的原则的是（）。
A. 客户满意最大化原则
B. 重合同，守信用原则
C. 主动、迅速、准确、合理
D. 实事求是原则
[单项选择]在寿险契约保全中，为客户保费预交转实收、保费豁免、保费抵交、保险合同效力恢复等提供的服务所涉及的寿险契约保全的具体工作内容属于（）
A. 合同权益形式
B. 保险关系转移
C. 合同内容变更
D. 续期收费
[单项选择]在寿险客户服务中，（）包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。
A. 有偿服务
B. 售后服务
C. 售前服务
D. 售中服务
[单项选择]客户投保定期寿险，如被保险人在保险期限届满时仍生存．保险人（）保险金。
A. 不给付，但退还保费
B. 不给付，不退还保费
C. 给付
D. 给付90%
[单项选择]保险客户服务包括保险产品的售前、售中、售后一个环节服务。一般而言保险人帮助寿险投保人填写投保单，对保险条款进行准确解释；免费体检；保单包装与送达，为客户办理自动交费手续等服务属于（）
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 附加服务
D. 售后服务
[单项选择]定期寿险是一种以被保险人在（）发生死亡事故，由保险人负责给付保险金的保险。
A. 交费期间
B. 规定期间
C. 终生
D. 工作期间
[单项选择]保全服务是寿险公司业务量最大的服务，寿险公司一般都设有处理保全业务的职能部门。在遵循客户满意最大化原则的基础上，寿险契约保全的具体工作内容如下，其中不属于寿险契约内容的一项是（）。
A. 合同内容变更、续期收费
B. 行使合同权益
C. 复核签章、收取保费
D. 生存给付、保险关系转移
[单项选择]由于寿险合同的投保人缴纳保费的时间与保险人支付保险金的时间有很长的间隔，因此，人寿保险的保险人对投保人所缴纳的保费应该承担的特殊责任是（）。
A. 保证给付
B. 保值增值
C. 到期返还
D. 不被挪用
[单项选择]在定期寿险中，若被保险人在约定期限内死亡，保险人应将保险金给付于保险合同主体中的（）。
A. 被保险人
B. 受益人
C. 投保人
D. 保单所有人
[判断题]保险合同又称保险契约，是投保人与保险人约定保险权利和义务关系的协议，是保险关系得以建立的依据。（）
[单项选择]当万能寿险的被保险人遭受保险事故死亡时，（）是保险人支付的全部死亡给付额。
A. 现金价值与净风险保额之和
B. 现金价值与净风险保额之差
C. 现金价值和净风险保额两者中较大的
D. 现金价值和净风险保额两者中较小的
[单项选择]（）的本质特征是无论被保险人何时死亡，保险公司都将支付死亡保险金。终身寿险并非特指某一类寿险，而是泛指各种可以无限期地持续有效的人寿保险。
A. 终身寿险
B. 万能寿险
C. 死亡保险
D. 健康保险
[单项选择]合同保证保险又称契约保证保险，是指因被保证人不履行合同义务而造成权利人经济损失时，由保险人代被保证人进行赔偿的一种保险。合同保证保险主要用于（）。
A. 投资工程的承包合同
B. 安全工程的承包合同
C. 建筑工程的承包合同
D. 维修工程的承保合同
[单项选择]寿险合同属于（），即由于人的生命无法用货币衡量，保险金额只能依据保险人的实际需要和缴付保险费的能力来确定。
A. 给付性保险合同
B. 补偿性保险合同
C. 足额保险合同
D. 不足额保险合同
[单项选择]（）又称契约保证保险，是指因被保证人不履行合同义务而造成权利人经济损失时，由保险人代被保证人进行赔偿的一种保险。
A. 贷款保证保险
B. 司法保证保险
C. 合同保证保险
D. 许可证保证保险
[单项选择]（）是绝大多数客户最关心的保全服务和寿险公司最基本的一项服务。
A. 行使合同权益
B. 保险关系转移
C. 续期收费
D. 生存给付
[多项选择]投保人作为申请资格人时，申请（）保全项目时需被保险人同意。
A. 受益人变更
B. 新增附加险
C. 复效
D. 保单贷款
