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[单项选择]保全服务是寿险公司业务量最大的服务，寿险公司一般都设有处理保全业务的职能部门。在遵循客户满意最大化原则的基础上，寿险契约保全的具体工作内容如下，其中不属于寿险契约内容的一项是（）。
A. 合同内容变更、续期收费
B. 行使合同权益
C. 复核签章、收取保费
D. 生存给付、保险关系转移
[单项选择]（）是人身保险中最基本最主要的种类，占据了寿险公司业务量的绝大部分。
A. 人寿保险
B. 人身意外伤害保险
C. 健康保险
D. 财产保险
[单项选择]在寿险契约保全服务中，由于客户住所变动或其他原因，保险人将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并使客户继续享受保险合同权益、履行合同义务。保险人提供的这种服务属于（）。
A. 合同内容变更服务
B. 行使合同权益服务
C. 续期收费服务
D. 保险关系转移服务
[单项选择]在寿险契约保全中，客户保单借款、险别转换等，所涉及的寿险契约保全的具体工作内容，属于（）
A. 合同权益行使
B. 保险关系转移
C. 合同内容变更
D. 保险金额退保金的给付
[单项选择]在寿险契约保全中，为客户保费预交转实收、保费豁免、保费抵交、保险合同效力恢复等提供的服务所涉及的寿险契约保全的具体工作内容属于（）
A. 合同权益形式
B. 保险关系转移
C. 合同内容变更
D. 续期收费
[单项选择]在寿险客户服务中，（）包括定期拜访、契约保全、保险赔付等。
A. 有偿服务
B. 售后服务
C. 售前服务
D. 售中服务
[单项选择]一般大的寿险公司比小的寿险公司的费用率（）。
A. 更高
B. 更低
C. 相同
D. 时高时低
[单项选择]以下属于寿险契约保全工作应当遵循的原则的是（）。
A. 客户满意最大化原则
B. 重合同，守信用原则
C. 主动、迅速、准确、合理
D. 实事求是原则
[单项选择]在寿险契约保全中，保险人对客户提供的因住所变动或其他原因，将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务等服务，所涉及的寿险契约保全的具体内容属于（）。
A. 合同权益行使
B. 保险关系转移
C. 合同内容变更
D. 续期收费
[单项选择]通常情况下，大的寿险公司费用率（）小的寿险公司费用率。
A. 高于
B. 低于
C. 等于
D. 高于或低于
[单项选择]寿险公司"孤儿"保单服务的具体内容包括（）等。
A. 生存给付、续期收费和保全服务
B. 合同权益行使和合同转移服务
C. 保单错误的更正、保险金和退保金给付服务
D. 保全服务、保单收展服务和全面收展服务
[单项选择]通常情况下，大公司的寿险费用率（）小公司的寿险费用率。
A. 高于
B. 低于
C. 等于
D. 高于或低于
[单项选择]（）是社区服务最基本的内容和最基本的任务。
A. 维持社区治安
B. 提高社区居民的满意度
C. 为社区居民提供便利服务
D. 为社区弱势群体提供福利服务
[单项选择]目前国内最大的寿险公司是（）。
A. 中国人寿
B. 中国平安
C. 新华人寿
D. 泰康人寿
[单项选择]在我国，允许财险公司和寿险公司同时经营的险种包括（）等。
A. 生存保险
B. 短期健康保险
C. 两全保险
D. 火灾保险
[单项选择]下列（）一般不属于寿险公司的费用。
A. 合同初始费
B. 保单维持费用
C. 保单终止费
D. 保险费
[单项选择]除了保费收入，（）对保险公司尤其是寿险公司也具有十分重要的意义。
A. 罚款收入
B. 代理收入
C. 咨询收入
D. 投资收益
