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[判断题]班主任的素质包括班主任的政治素质、业务素质和个性素质。（ ）
[简答题]校长应具备的政治素质、业务素质、思想素质和身体素质主要包括哪些内容？
[多项选择]领导者素质除了身体素质，政治素质外，还包括（）
A. 心理素质
B. 领导素质
C. 知识素质
D. 创新素质
E. 能力素质
[简答题]保安员应具备什么样的政治素质和业务素质？
[判断题]信息化军事人才首先应该具备过硬的信息素质，其次是具备良好的政治素质。
[多项选择]监狱人民警察政治素质的内容包括（）。
A. 要有坚定正确的政治方向
B. 要有强烈的事业心
C. 要有良好的职业道德
D. 要有沉浮不惊的品格
[单项选择]企业（）质量的高低，在很大程度上取决于职工的政治素质和业务素质。
A. 产品
B. 商品
C. 劳动
D. 服务
[判断题]保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。
[多项选择]餐饮服务员应具备的思想政治素质主要指（）。
A. 政治上坚定
B. 精神上愉快
C. 思想上敬业
D. 品质上崇高
[单项选择]采用工作者纪录法进行工作分析，一般要求工作者按照顺序纪录自己的工作任务、工作程序、工作方法和各项工作所花费的时间等，一般要连续纪录（ ）天以上
A. 5天
B. 10天
C. 15天
D. 30天
[填空题]从秘书服务对象的社会属性分类我国秘书可分为_________和社会秘书(有的称为民间秘书或私人秘书)两大类。
[单项选择]因服务对象的处境不利，而迁怒于社会工作者，开始漫骂或侮辱社会工作者的人格时，社会工作者至少可以做到（）。
A. 扞卫尊严，以牙还牙
B. 强力对抗，镇住对方
C. 先礼后兵，不容肆意妄为
D. 理解对方的处境，冷静应对处理
E. 先批评后教育
[多项选择]社会工作者是社会工作的基本要素，以下选项中对于社会工作者的理解正确的是（）。
A. 社会工作者是指帮助他人的人
B. 社会工作者是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人
C. 社会工作者是指从事社会工作的个体
D. 社会工作者不只是一个个体概念，也是一个团队概念
E. 社会工作者在很多情况下是在团队及其机构的直接支持下开展工作的
[单项选择]由机构内资深的工作者，对机构内新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动指的是（）。
A. 社会工作服务
B. 社会工作策划
C. 社会工作督导
D. 社会工作监督
[多项选择]小徐向社会工作者表示因大学毕业找不到工作，导致情绪低落，脾气差。社会工作者所做的工作应包括（）。
A. 了解服务对象求助的愿望
B. 增强服务对象的信心
C. 初步判断服务对象的问题和需要
D. 明确服务对象的要求
E. 与服务对象签订协议
[多项选择]社会工作者想针对社区的小学生开展一个教育小组，在工作过程中，社会工作者应注意（ ）。
A. 帮助组员了解、认识和探索自己
B. 促使组员积极运用自己的内在资源
C. 开展干预服务，减低小组组员的问题行为特征
D. 帮助组员能够认识自我存在的问题和解决问题的需要
E. 促使组员能够确立新观念、新视角，改变看问题的角度
