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[单项选择]患者，男性，60岁。退休前是单位的高管，退休后不适应退休生活，患抑郁症。护士对其进行健康教育时，患者表示没有兴趣，此时护士的最佳反应是（）。
A. “如果你不想听，我陪您坐一会儿吧。”
B. “你现在需要多和人交流，否则病情无法减轻。”
C. “认真听我说的话，听完病就会减轻。”
D. “你必须听，配合我完成自己的工作。”
E. “不想听也行，我把宣传材料放在这里，您一会自己看吧。”
[单项选择]社会工作者李军在社区内招募志愿者为独居老人提供日常生活照顾。社区居民车先生前来应征。有人反对让他参加这项工作，因车先生曾经因盗窃被判刑。李军了解车先生出狱后已经痛改前非，表现良好。根据社会工作专业的（）原则，还是让车先生参加志愿者工作。
A. 不批判
B. 保护
C. 平等
D. 尊重
[单项选择]社会工作者小丽的服务对象老王，是一名刚刚退休的领导，由于不适应退休生活，情绪很不稳定，在和小丽会谈时也把这种不适应的情绪流露出来，让小丽突然想到了自己刚刚退休的母亲对自己也是这样说话的，小丽瞬间觉得反感老王，这是一种（）现象。
A. 移情
B. 反移情
C. 心理防御
D. 心理危机
[简答题]
快乐山社区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口的20%左右。他们大部分是退休老人，有一定的文化水平，经济及健康情况都不错。除少数老人担任楼组长外，多数老人很少参与社区事务。社区旁边正在建造五栋高层商品房，来了一批建筑工人。工人们每天都要穿过快乐山社区，来往于宿舍与工地之间。由于社区附近建筑工人多了，吸引了一些小商小贩。最近，快乐山社区连续发生几起入室盗窃事件，一些居民认为是外来人员在社区大量穿行造成的，因此有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上。此建议引起了很大反响。因为关系到社区安全和居民出行，社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。
问题：1．本案例中，社区工作的任务目标是什么？过程目标是什么？2．社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标？3．社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术？
[简答题]
快乐山社区位于某市中心区，60岁以上老人占总人口的20%左右。他们大部分是退休老人，有一定文化水平，经济健康状况都不错。除少数老人担任社区组长外，多数老人很少参与社区事务。社区旁正在建造五幢高层商品房，来了一批建筑工人。工人们每天都要穿过快乐山社区，来往于宿舍和工地之间。由于附近建筑工人多了，吸引了一些小商贩。最近，快乐山社区连续发生了几起入室盗窃事件。一些居民以为是外来人员大量穿行造成的，有人建议把社区靠近建筑工地的大门锁上，此建议引起了很大的反响。因为关乎社区安全和居民出行。社会工作者决定采用社区工作方法，发动社区老人参与解决上述问题。
问题：
1.本案例中，社区工作的任务目标是什么？过程目标是什么？
2.社会工作者应该采取哪些步骤协助建立老人志愿者团体以实现上述工作目标？
3.社会工作者在协助建立社区老人志愿者团体中可以采用哪些专业技术？
[单项选择]某老人能力建设小组的组员们正在讨论怎样开展活动。组员老张："让老王说吧，他退休前是局长，知道的事情多。我们都是平民百姓，说不出什么大道理来。"组员老王："那我就不客气了，对于这件事，我觉得正确的做法是……"根据互动模式此时社会工作者应当坚持的工作原则是（）。
A. 推进老人的自我发展
B. 培养老人的责任意识
C. 促进老人的平等交流
D. 培育小组的领袖人物
[多项选择]小王为社区失明老人开展“心明”老年人支持小组。有的老人出门不便和沟通不畅，为保证小组活动的顺利开展，小王可采取的适当做法有（）。
A. 安排志愿者上门，接送出行有困难的失明老人
B. 扮演支持者角色，保持小组成员的参与热情
C. 留意观察组员的进步，为点滴成才喝彩
D. 发动组员上门真诚邀请，鼓励陈奶奶打开心门
E. 实时播放小组进程，号召居民为失明老人创造友善环境
[单项选择]退休后的收入实际上是退休后的生活保障，不同退休养老规划工具的收入构成了保障退休养老金的不同“防线”。其中，保障退休后生活的第一道“防线”应当是（）。
A. 国家的社会保险制度
B. 企业年金收入
C. 商业性养老保险
D. 房产变现收入
[单项选择]社会工作者小王发现社区里有很多外地移居过来的老人，他们因语言不通，生活习惯不同等原因，不适应社区生活。急需得到帮助，为此，他最近在策划一个服务计划.希望通过整合社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区。从社会服务策划形式看，小王的上述工作过程属于（）。
A. 服务战略策划
B. 服务创新策划
C. 社会服务机构策划
D. 方案发展策划
[单项选择]手杖应与老人（）相适应。
A. 年龄
B. 籍贯
C. 体重
D. 身高
[单项选择]社会工作者小李计划为社区独居老人开展小组活动，目的是提高独居老人的社会交往能力，增进他们的相互交流。小李最宜采用的小组工作模式是（）。
A. 发展模式
B. 治疗模式
C. 互动模式
D. 社会目标模式
[单项选择]社会工作者小林发现社区内的居民很少来往，邻里关系很冷漠，他决定在社区内开展一些活动，增进居民之间的认识和了解，建立起社区居民之间的支持网络，增强社区居民的归属感。他采用的是（）工作模式。
A. 社会行动
B. 社区照顾
C. 地区发展
D. 社会策划
[多项选择]社会工作者吴某最近为社区内的贫困人群开展小组工作，吴某运用发展模式开展活动。下列选项中，符合发展模式的实施原则的是（）。
A. 帮助组员学习新知识、新方法和新观点，改变过去错误的观点和行为
B. 倡导组员积极参与，主动表达自己的困惑和关于发展的建议
C. 促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放
D. 社会工作者扮演使能者的角色，支持组员通过活动，相互帮助，激发潜能
E. 社会工作者扮演协调者的角色，在小组中处于“边缘化”位置，让组员协商问题，并促进问题的解决
