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[单选题]《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》中，要求总部派发工单原则上省公司应组织在(____)个工作日内完成处理和回复。
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》中，要求市级派发工单原则上县公司应在10个工作日内完成处理和回复。
A.正确
B.错误
[填空题]《国家电网有限公司营销稽查监控标准化作业指导书》规定工单处理时限：总部派发工单原则上省公司应组织在(____)内完成处理和回复，省公司可根据单位情况自行安排工单处理时间。
[单选题]《国家电网有限公司营销稽查监控运营管理办法》中，要求省级派发工单原则上市公司应组织在(____)个工作日内完成处理和回复。
A.5
B.10
C.15
D.20
[填空题]总部派发工单原则上省公司应组织在(____)个工作日内完成处理和回复。
[判断题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,各省公司营销部依据本办法对本省95598供电服务工作质量开展考核工作，每月26日前向国网营销部报备。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网营销部按照《国家电网有限公司95598服务质量监督及评价指标》建立95598服务质量评价体系，通过（ ）等方式，对各单位95598供电服务质量、95598运营管理质量和95598业务支撑工作质量进行监督与评价，并纳入年度指标考核体系。
A.召开95598业务专题会议
B.抽查95598工单
C.明察暗访
D.电话回访
