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[单项选择]"中转"型送货，二次运输，"门到门"服务，"配"和"送"的有机结合，是配送的（）。
A. 特点
B. 内容
C. 运作形式
D. 任务
[判断题]配送与运输不同，配送一般是由从事配送活动的专业流通企业进行的"中转"型送货。
[判断题]配送是"中转"型送货，而工厂送货一般是直达型送货。
[多项选择]运输及配送服务的要点有（）。
A. 时效性
B. 可靠性
C. 沟通性
D. 便利性
E. 经济性
[单项选择]当运输企业提供某种特定的运输、配送服务时，所发生的费用，称为（）。
A. 固定成本
B. 变动成本
C. 综合成本
D. 公用成本
[多项选择]下列哪些是提高运输及配送服务效率的措施？（）
A. 消除交错输送
B. 降低车辆空驶率
C. 间接运送
D. 建立完善的信息系统
E. 共同配送
[单项选择]在整个运送过程中处于"二次运输"、"支线运输"、"终端运输"的是（）的特点。
A. 小搬运
B. 配送
C. 运输
D. 调运
[单项选择]（）运输特别适合于配送短距离高价值的产品，该运输方式不仅可进行直达运输而且是其他运输方式的接运工具。
A. 铁路运输
B. 公路运输
C. 航运运输
D. 航空运输
[判断题]输送主要追求服务好，配送主要追求提高运输效率。
[简答题]海尔运输海尔物流是海尔集团为了发展配送服务而建立的一套完备齐全、现代化的物流配送体系，海尔物流服务的主要对象分为两类：海尔集团内部的事业部和集团外部的第三方客户。海尔物流拥有16000部货车，海尔物流通过分布在全国的服务网络，可视的、灵活的管理系统去帮助客户，并提高对客户的响应速度和及时配送。（1）定单聚集海尔采用SAPLES物流执行系统，将运输管理、仓库管理以及订单管理系统高度一体化整合，使得海尔能够将顾客订单转换成为可装运的品项，从而有机会去优化运输系统。海尔可以通过集运和拆分订单去满足客户低成本运输的需要。这种定单的聚集和客户的订单观念直接联系在一起，使海尔能够更加准确、有效、简单、直观地管理客户的运输和相关物流活动。（2）承运人管理和路径优化海尔物流提供持续一致的程序去管理费用和承运团队的关系，依靠对运输的优化而持续地更新海尔的运输费用折扣。海尔的流程和软件系统可以使其能够不断去改进其审计和付款、装运招标和运输追踪。海尔的运输管理系统可以允许海尔的运输工程师去设计和执行复杂的最佳运输路径，这有可能包括了多重停留、直拨与合并运输。所有这些都可以在路径设计、运输方法选择时被考虑。由于海尔的仓库管理系统和运输管理系统是高度集成的，在多地点停留的货车可以将装卸的信息直接与仓库的系统通信，确保货车在正确的路径上准点到达。（3）多形态的费率和执行系统海尔物流管理各种形式的运输模式，包括了快递、整车、零担、空运、海运和铁路运输，并按照客户的需求，应用各种先进的费率计算系统向客户提出建议。海尔的运输管理系统还集成到海尔的财务收费系统，可以向客户提供其综合性的财务报告。（4）行程执行海尔物流应用海尔总结出来的一整套的建立在相互协商、不同服务功能的界定、和其他商业标准基础上的方法来计算运费。通过集中运输中心的设立，可以整合所有的承运者，选择合适的承运工具，大幅度地降低偏差和运输成本。
（5）可视化管理海尔物流的动态客户出货追踪系统可以对多点和多承运人进行监控，相关的客户可以从系统上直观地查询到订单的执行状况甚至每个品种的信息。每次的出货，不论是在海尔集团系统内，还是在海尔的全国网络内，所有的承运活动都被电子监控。所有的运输信息都可以在Web上查询。海尔的信息系统和以海尔文化为基础的管理确保所有承运人和整个网络都能及时、准确和完整地获得所有可视化的数据。（6）运输线合并海尔物流
[单项选择]配送程序为：①车辆配载；②送达服务；③编制配送计划；④选择配送运输路线；⑤分拣与配货。其顺序为（）
A. ⑤④①③②
B. ③⑤①④②
C. ①③④⑤②
D. ④②①⑤③
[多项选择]按配送运输调度的形式来分，配送运输的形式有（）。
A. 定时配送
B. 定量配送
C. 定时定量配送
D. 定时定线配送
E. 直送
